Consecuencias Administrativas De La Tecnología De La Información

Consecuencias Administrativas de la Tecnología de la Información

Antes de entrar de lleno con el tema, hablaremos un poco a cerca de la importancia que tiene el internet y los e- Business en los últimos años dentro de las organizaciones, ya que han decidido incorporar el internet dentro de sus estrategias de tecnología de información y del mismo modo veremos las consecuencias administrativas de la información tecnológica dentro de las estas.

Se conoce como internet al grupo de redes de cómputo conectadas para intercambiar datos e información. Pero para ello es necesario un conjunto de servidores centrales para acceder a la información de internet conocido como World Wide Web (WWW).

Por otra parte se encuentran los e-Business que se pueden entender como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, es la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a través de redes

Para ello tiene que existir en uno de los extremos de la relación comercial un programa de ordenador y en el otro extremo o bien otro programa de ordenador, o una persona utilizando un ordenador o una persona con los medios necesarios para acceder a la red.

La tecnología de la información y el e.Business permite que los gerentes se conecten mucho mejor con sus subordinados, con el ambiente y entre sí; esto genera consecuencias positivas durante la práctica administrativa, sin embargo también plantea ciertos problemas.

A continuación se mencionan alguna de sus consecuencias:

• Mejoramiento de la eficiencia del personal: proporciona a los empleados todo tipo de datos sobre sus clientes y competidores, sus mercados y sus servicios; también les permite compartir información.

Ya que la tecnología avanzada de la información permite a los ejecutivos y subordinados a trabajar en el momento y sitio más productivo. De esta manera permite diseñar los puestos para al personal mayor compromiso intelectual y un trabajo más interesante.

• Mayor eficiencia en todas las áreas: la nueva tecnología de información promete agilizar los procesos, reducir los costos y elevar la eficiencia.

Otra ventaja es la eliminación del papeleo administrativo, reducir los costos y elevar la eficiencia.

• Empleados facultados: la tecnología de la información influye profundamente en la estructura de las empresas, a parte los empleados de bajo nivel obtienen cada vez más información y se espera que estos tomen las decisiones adecuadas. Estos cambios apoyan a los objetivos de la administración del conocimiento al permitir que tomen decisiones los empleados que están en mejores condiciones de implementarlas y de ver sus efectos.

• Sobrecarga de información: un problema de los avances tecnológicos radica en que las compañías pueden convertirse en un depósito de información, ya que muchas veces la capacidad de generar datos e información les impide procesarla.

Incluso según un psicólogo ingles ha descubierto un trastorno ocasionado por el exceso de información conocido como “fatiga de información” sin embargos los ejecutivos pueden aliviar el problema y mejorar la calidad de la información: para ello se debe garantizar que los proveedores de la tecnología y el director colaboren con el personal para determinar el tipo de preguntas que deben contestar y de la información que realmente necesitan, ya que muchas veces no se percatan de la necesidad de ofrecer pequeños volúmenes de buena información para la toma de decisiones.

• Mayor colaboración: con la tecnología de la información mejora la colaboración dentro de la empresa y con su ambiente externo, ya que los intranets y otras redes ya que pueden conectar a personas de todo el mundo para

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