Consiste en declaraciones escritas sobre los valores de la organización ético, sus creencias y normas de comportamiento ético

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CURSO: Filosofía y Ética

DOCENTE: Serapio Cazana

INTEGRANTES:

• Alfredo Alguiar Córdova
• Jefferson Burgos Ribotte
• Cindy Callañaupa Herrera
• Jhon Huaraca Berrocal
• Katherin Ramos Mendoza

2017

CÓDIGO DE ÉTICA

“FINANCIERA LOS CINCO CHANCHITOS”

ÍNDICE

Introducción

CAPÍTULO I:        Presentación

CAPÍTULO II:        Objetivos

Misión
Visión

CAPÍTULO III:        Base Legal

CAPÍTULO IV:        Alcance

CAPÍTULO V:        Valores Organizacional

CAPÍTULO VI:        Compromiso

CAPÍTULO VII:        Relaciones con los grupos de Interés

CAPÍTULO VIII:        Responsabilidad Social y Ambiental

Sistemas de reclamos, quejas y sanciones

INTRODUCCIÓN

Consiste en declaraciones escritas sobre los valores de la organización ético, sus creencias y normas de comportamiento ético. En consecuencia, los objetivos de los códigos de conducta son proporcionar guías para que los empleados resuelvan los posibles dilemas éticos que pueden surgir, aclarar la postura de la organización en cuestiones de incertidumbre ética y mantener conductas generales y constantes que la organización considere éticas y apropiadas.

 I.- PRESENTACIÓN:

La financiera Los Tres Chanchitos se ha guiado desde su fundación, hace más de 5 años, por valores humanos y principios de la conducta, que han contribuido a consolidarla como una empresa confiable y sólida.

El presente Código de Ética dentro de la organización está elaborado con la finalidad de facilitar y promover el cumplimiento de las buenas practicas, teniendo como función principal regular, promover, sancionar y optimizar la conducta profesional basado en un conjunto de normas y principio que constituyen su marco teórico.

Estas reglas se tienen que elaborar de tal manera que no lesione la dignidad, la libertad ni la vida de los demás, ni la propia.

II.- OBJETIVOS:

En el siguiente documento, se detalla las normas de conducta e integridad profesional para todos los trabajadores, gerentes y directores de Financiera “Los Cinco Chanchitos”, en relación a sus elementos exógenos, que son los clientes, proveedores y la sociedad.

Como parte del desarrollo de una cultura de prevención, se exige a los representantes autorizados por la Financiera “Los Cinco Chanchitos” y al personal externo que labore dentro de la empresa bajo cualquier modalidad de contratación la alineación a las normas de conducta e integridad profesional detallada en la presente norma.

Que todos los trabajadores, Gerentes y Directores de la empresa, asuman el compromiso de asegurar el adecuado funcionamiento del sistema de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo. De tal forma que la empresa y sus establecimientos no sean usados para facilitar dichos actos delincuenciales.

MISIÓN:

Brindar servicios financieros, comprometidos con la inclusión y desarrollo de los emprendedores y sus familias, incrementando el valor de nuestra empresa y el bienestar de nuestros colaboradores.

VISIÓN:

Ser una institución sólida, innovadora y de prestigio, que se maneje con los más altos estándares de calidad y ética profesional, manteniendo siempre gran responsabilidad en el desarrollo de los negocios financieros.

III.- BASE LEGAL:

Ley N° 26702 – Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca, Seguros.

Ley N° 27765 – Ley Contra el Lavado de Activos.

Ley N° 28355 – Modifica diversos artículos del Código Penal y de la Ley contra el Lavado de Activos.

Decreto Supremo N° 018-2006-JUS – Aprueba Reglamento de la Ley N° 27693, Ley que crea la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF - Perú).

Res. SBS N° 816-2005 del 3.6.2007 Reglamento de Sanciones aplicables a personas naturales y jurídicas.

Circular F-537-2011 Aplicación de Normas Prudenciales conforme al artículo 85 de Código Protección y Defensa del Consumidor.

Decreto Legislativo 1106 Decreto Legislativo de lucha eficaz contra el lavado de activos y otros delitos relacionas a la minería ilegal y crimen organizado.

IV.- ALCANCE:

El siguiente documento de Código de Ética, deberá ser aplicado bajo toda circunstancia laboral, por los colaboradores de la organización, sean estos administrativos y operativos, se le complementará al Código de Ética, el RIT (Reglamento Interno de Trabajo) y los manuales y procedimiento de prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.

V.- VALORES ORGANIZACIONALES:

En Financiera Los Cinco Chanchitos, vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman parte integral de la organización.

• TRANSPARENCIA

La organización se identifica por la transparencia y el libre flujo de información a los clientes, brindándole y mitigando toda duda posible ante los productos y/o servicios que se ofrece. Introduciendo la campaña por la SBS “Hablemos Simple”.

• RESPETO:

Entendemos que el trabajo en equipo y el ambiente laboral dentro de la organización es imprescindible para el buen desempeño de los colaboradores y a la vez el trato con nuestros clientes, mostrando siempre una empatía con los agentes externos a nuestra organización.

Respetando así, las normas y respeto hacia toda clase de persona, no permitiendo cualquier tipo de discriminación, ya sea, inclinación religiosa, raza, condición económica, orientación sexual, etc.

• HONESTIDAD:

 Hablar en todo momento con la verdad, actuar de manera ética y justa ante diversas situaciones en la cual se encuentre comprometido nuestros principales factores de existencia “Cliente – Colaborador – Proveedor” para la búsqueda de calidad de imagen ante los demás.

• CONFIDENCIALIDAD:
  Según la Ley nro. 26702 Ley del Secreto Bancario en el Perú. La empresa se compromete en la confidencialidad de la información de los productos activos y pasivos que pueda sostener con algún cliente, proveedor y/o colaborador. La capacidad para poder trabajar con sumo cuidado en la entrega de información, que no sea únicamente al titular(es) de las
  cuentas solicitadas.

• TRABAJO EN EQUIPO:

Participación de todos los integrantes de la organización para poder mantener una gestión de procesos óptimos y adecuados, basándonos en las necesidades del mercado actual y los clientes. Búsqueda de compromiso y colaboración para resultados de calidad manejando una gestión de procesos y administrativos actuales como es la sinergia, entre otros.

VI.- COMPROMISO:

Promover el crecimiento y desarrollo de los trabajadores de la financiera, así también del entorno en general, hablamos de los proveedores, clientes, intermediarios y sociedad. Cumplimiento de las normas legales que estable el gobierno, fomentando culturas que ayuden a preservar el medio ambiente.

En Financiera Los Cinco Chanchitos integramos el compromiso social a lo largo de los negocios y las distintas áreas de la organización, alineándolo a nuestros objetivos, estrategias, políticas y procesos. Hoy en día, ese compromiso con el que nacimos hace 5 años, impulsa nuestra visión única de desarrollo sustentable, la cual nos mantiene abiertos al diálogo para lograr formas productivas que equilibren lo económico, social y ambiental de nuestras acciones.

Como empresa del sector financiero, entendemos la importancia de alinear los retos impuestos por un entorno cambiante con el modelo de negocio de la empresa y nuestra visión de desarrollo sustentable. Nuestros esfuerzos de compromiso social y desarrollo sustentable, proporcionan oportunidades de crecimiento, generan inversión, reducen nuestros costos, fortalecen nuestra continuidad operativa y mejoran el valor que ofrecemos a nuestros grupos relacionados: accionistas, trabajadores, consumidores, proveedores, clientes, competidores, comunidades y país en general.

Esta posición integral se fortalece día a día para asumir nuevos retos que consideren, en un primer nivel, la responsabilidad de cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales de empresa; en un segundo nivel, la respuesta que damos por los efectos de nuestra interacción con la sociedad; y en un tercer nivel, el deseo genuino de contribuir activamente con el fortalecimiento de la sociedad y las comunidades.

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