Control de la calidad aportes trabajo colaborativo
Andy GarzonInforme25 de Octubre de 2017
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- Identifique y describa el problema que se ha presentado en la sección de Transfer, a partir de la identificación de las variables y atributos presentes en la situación descrita.
El un lote de 1500 camisas estampadas, 165 de estas presentaban imperfecciones en los estampados. Realizando la auditoria se encuentran varios factores posibles que afectaron la calidad de los estampados y de las prendas, entre estos factores. Encontramos que:
- El personal de mantenimiento adapto un repuesto no original de otra máquina, generando una falla en la temperatura.
- La operaria no leyó las fichas técnicas, sumado a esto siguió las sugerencias de su compañera quien no tenía el criterio profesional, causando la producción de productos de mala calidad.
- Se realizan las pruebas a un tipo de tela que no coinciden con las mismas características (cumplían con el color mas no con el tipo de material)
- En dos oportunidades las operarias ajustaron la temperatura de la maquina sin el consentimiento de la supervisora y sin el mecánico de mantenimiento.
- La supervisora no pudo estar al tanto del proceso de estampado. Ya que se encontraba realizando un doble trabajo, atendiendo otra línea de producción por falta de otra supervisora que no asistió por una cita médica.
- El auditor realizo las mediciones con un equipo de precisión en mal estado, sin que se diera cuenta que había 7 medidas por fuera de tolerancia.
Los atributos en la situación descrita se relacionan en el siguiente cuadro:
Defecto | Descripción | Cantidad |
Quemado | Tela o estampado quemado | 32 |
Despegado | Una parte del estampado levantada | 18 |
Cuarteado | Estampado con canales visibles la tela | 20 |
Sublimado | El color de la tela pasa al estampado | 4 |
Poroso | Con pequeños agujeros | 10 |
Torcido | Estampado girado, pero en la posición correcta | 17 |
Descentrado | Ubicado hacia un lado en la prenda | 13 |
Corrido abajo | Ubicado más abajo de la tolerancia | 32 |
Corrido arriba | Ubicado más arriba de la tolerancia | 2 |
Contaminado | Presencia de hilos o mugre | 15 |
Ausente | Sin estampado | 2 |
Total | 165 |
- Elabore una lluvia de ideas sobre las causas y los efectos en el problema descrito.
Causa | Efecto |
Negligencia en el mantenimiento de la maquinaria ya que el operario de mantenimiento al no encontrar repuesto en el almacén (un mal sistema de inventarios) adapta otro el cual no era el original de la máquina. | generando que la maquina tuviese un desajuste en la calibración de la temperatura. |
Falta de capacitación para la operaria en la labor asignada ya que ella no tenía experiencia | Causando que al realizar la mala manipulación de la maquina las camisetas presentaran un estándar de calidad bajo. |
No se verifica la tela con la que se va hacer la prueba ya que el color coincidía, pero la composición de la tela no. | Se presento una variación en temperatura, tiempo y presión. |
Negligencia en la operación de la maquinaria. ya que las operarias no deben hacer trabajos de mantenimiento y ellas ajustaron la temperatura 2 veces sin un conocimiento pleno del personal de mantenimiento. | Por causa de la inexperiencia en la calibración del equipo dañaron parte de la producción. |
Sobre carga laboral de la supervisora atendiendo dos líneas de producción al tiempo. | La ineficacia y poco control en el buen desarrollo de las actividades. |
Malos procedimientos de verificación en las tolerancias y herramientas en mal estado. | Se permite el paso de material inconforme sin ser detectado. |
Falta de stocks de repuestos en el almacén. | No permite dar una pronta solución al equipo averiado. |
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