Cumplimiento de los objetivos de la organizaciones

. CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIONES:

- Medir la eficacia y determinar los factores de éxito con el fin de poder manipularlos para conseguir mayores logros.

- Identificar las causas de la eficacia recurriendo a 3 de los niveles de análisis

- individual

- de grupo

- de organización

- las causas de la eficacia en cada uno de estos niveles es un problema de responsabilidad de sus integrantes.

- El papel q debe jugar la dirección consistirá en identificar la forma de q los individuos y/o grupos logren un mayor rtdo

- La eficacia de la organización es mas q la suma de eficacias individuales o la de grupos. La eficacia de la organización depende de la eficacia de los grupos, así como la eficacia del grupo depende de la eficacia de sus individuos en la realización de sus tareas.

- A partir de la preselección de los objetivos empresariales suelen establecerse agrupaciones concretas de criterios q se podrían clasificar en

- resultados financieros

- resultados no financieros

- posición en el mercado

- preparación para el futuro

- Otra opción podría agrupar las dimensiones para valorar los resultados a CP y los de LP. Por tanto, tendríamos ahora

- resultados financieros ( CP )

- resultados no financieros

- posición en el mercado ( CP )

- preparación para el futuro (LP)

- Así pues, consideraríamos

- Producción a CP eficiencia

- satisfacción

- adaptabilidad a MP y LP desarrollo

- supervivencia A CP

- producción: capacidad de la organización para producir la cantidad y calidad de rtdos q demanda el entorno ( volumen de ventas, de producción, beneficios )

- eficiencia: relación entre entradas y salidas ( rentabilidad activos, cliente unitario producción )

- satisfacción: grado con el cual la organización atiende las necesidades de sus empleados

- ( actitudes de los empleados, rotación, absentismo )

- adaptabilidad: grado en q la organización puede responder a los cambios internos y externos. Se refiere a la capacidad de la dirección para percibir los cambios en el entorno y dentro de la misma organización

- desarrollo: contribuye a asegurar la eficacia en la medida en q la organización va realizando inversiones q permitan enfrentarla con demandas futuras del entorno ( crecimiento, grado y tipo de diversificación de actividades )

- supervivencia: mantenimiento de la organización en el tiempo. Presenta 2 problemas:

dificultad para identificar la muerte en una organización

sería ingenuo asumir q las organización ineficaces no sobreviven o q todas las organización eficaces sobreviven.

- De la Fuente propone una medida multicriterio basada en 3 áreas de eficacia

- económico financiera: intenta proporcionar información sobre el logro de los objetivos de carácter económico. Pueden utilizarse los 4 indicadores siguientes:

- productividad

- rentabilidad financiera

- logro de objetivos económicos en los últimos ejercicios

- calidad de los productos en relación con los de la competencia

- organizativa: se refiere al funcionamiento de la estructura organizativa interna. Se utilizan 3 criterios

- estilo de dirección

- coordinación de actividades

- relaciones entre departamentos

- social: se refiere al grado de participación de los trabajadores en la organización. Los indicadores pueden ser

- tasa de rotación del personal

- tasa de absentismo

- clima organizativo

MISION:

La descripción de lo que una organización debe conseguir para sus grupos de interés. La misión de una organización del sector público deriva de una política

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