DELEGADO DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR

EXP.: _____________

ASUNTO: CONSUMIDOR

VS

PROVEEDOR

AL C.

DELEGADO DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR

DELEGACIÓN ________

P R E S E N T E.-

LIC. ______________________, mexicano, mayor de edad y en mi carácter de Apoderado Legal de la empresa denominada ________________________, señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en la calle __________________________; comparezco ante esta H. Autoridad, con motivo de lo expuesto por la quejosa (CONSUMIDOR), y ante Usted con el debido respeto comparezco a exponer:

Que de acuerdo a lo solicitado por esta Procuraduría Federal del Consumidor, Delegación _______________, la cual ordena rendir Informe y extracto, en los términos del artículo 103 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, para la audiencia programada el día _____ de _____ de 2018 a las _____ horas, en donde se llevará a cabo la Audiencia de Conciliación con la consumidora ________________, y en tal orden de ideas me permito referir en tiempo y forma lo siguiente:

INFORME

Niego que tenga derecho a reclamar la parte consumidora, ya que su reclamo no constituye ninguna violación o incumplimiento de la parte que represento, al servicio contratado, por lo cual manifiesto lo que dio motivo a la presente queja.

1.- Que conforme al único hecho reclamado por la consumidora NI LO NIEGO, NI LO AFIRMO POR NO SER HECHOS PROPIOS, manifestando que tal y como señala el contrato signado por mi poderdante y la consumidora, el contrato no es cancelable, además de que tiene su derecho a salvo de recibir el servicio contratado.

EXTRACTO

No obstante lo anterior mi poderdante no tiene intención de generar mayor conflicto, por lo que tiene la intención de llegar a un arreglo con la consumidora, siempre y cuando no se lesione los derechos de mi representada.

Reiterando que la empresa está en la mejor disposición de continuar con el servicio contratado y en ningún momento se lo hemos negado y se está en la mejor disposición de cumplir con el servicio, en el establecimiento de mi representa a fin de que la referida (CONSUMIDOR), y se concluya satisfactoriamente con el servicio.

Se rinde el informe y extracto solicitados en los términos antes descritos, por lo anteriormente expuesto, solicito:

ÚNICO.- Que por ser procedente acuerde de conformidad mi pretensión y me tenga por rindiendo el informe y extracto respectivo que establece

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