DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS.
Enviado por oscargaby10. • 4 de Octubre de 2016 • Apuntes • 609 Palabras (3 Páginas) • 262 Visitas
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIONES
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS
Asignatura: Comunicación empresarial.
“Análisis del proceso de Comunicación “
Catedrática: Rosalina Rodríguez
Alumna: Ana Gabriela Urrutia Orellana
Sección: 01
Carnet: 0250602014
Fecha de entrega: viernes, 16 de septiembre de 2016
OBJETIVO GENERAL: Conocer y Comprender los elementos de la comunicación.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Conocer las distintas barreras de comunicación que existen.
- Conocer el concepto de los elementos de la comunicación.
Lugar: Sportline América
Emisor: Gabriela Urrutia
Receptor: Consultor
Mensaje: compra de zapatos deportivos
Códigos lingüísticos y no lingüísticos:
Canales: Comunicación
Forma de retroalimentación: Especifica
Barreras: Música, ruidos
El día lunes por la tarde decidí ir a comprar unos zapatos nike para salir a correr fui a Sportline multiplaza cuando entre tenían promoción de un 20% de descuento en algunos artículos, habían muchas personas comprando ya que también se acercaba una carrera en Guatemala me acerque a un asesor de ventas llamado Álvaro para que me sugiriera que zapatos comprar,la nueva colección, y los mas cómodos para mi necesidad Álvaro me dijo que en un momento me atendería, había un fuerte volumen en la música, muchas personas hablaban, niños corrían, el gerente supervisaba el desempeño de sus empleados luego Álvaro regreso y me comenzó a mostrar cuales eran los estilos de acuerdo a lo que necesitaba pero el a la vez estaba atendiendo a una familia completa, pero me mostro unos estilos que se adecuaban a lo que yo andaba buscando me medí un par y me decidí por unos pase a la caja a cancelar la cajera muy amable y atenta me lleno mi tarjeta de cliente frecuente, cancele y Salí del lugar.
En el desarrollo se le pide lo siguiente:
Nombre del lugar que visitaron, ubicación, día y hora que asistió.
Sportline América Multiplaza, lunes 12 de septiembre
- Describir el lugar donde se llevó a cabo la comunicación.
Tienda de ropa deportiva dentro de la tienda en Multiplaza.
- ¿Qué componentes del proceso de comunicación se observaron, descríbalos?
Emisor: envió el mensaje al receptor
Receptor: Álvaro que recibe el mensaje
Mensaje: que enviamos al receptor
Canal: Comunicación
Barreras de comunicación: música, ruidos.
- Hacer un análisis del contexto
En el proceso de la comunicación Todos los componentes son importantes ya que con ellos se logra comunicar un mensaje, asi como el que lo recibe y lo desarrolla.
- ¿Hubo retroalimentación? ¿De qué forma?
Si ya que el consultor recibió mi mensaje y lo desarrollo.
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