DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

3.1 DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

Actualmente en México existen alrededor de 100 mil salones de belleza que ocupan un porcentaje dentro del 48.7% de servicios de cuidado personal. El 45% de las mujeres dedica al día 19 minutos en promedio al cuidado físico, gastando desde 500 pesos en la paga de estos servicios de belleza. (El universal, el negocio de la vanidad)

Inspiración es una estética que a pesar de llevar siete años en el mercado ofreciendo sus servicios en el ámbito de belleza, presenta algunas situaciones que no le permiten llegar a la meta que Fabián, dueño de la misma desea.

3.1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Durante 7años Inspiración no ha tenido grandes cambios, ya que actualmente la competencia es muy fuerte, pues hay estéticas que se han diversificado en nuevos productos para cabello, maquillajes, peinados, manicure y pedicure, uñas postizas; entre otros servicios.

Pero a pesar de esto Inspiración ha logrado un lugar muy importante en los 7 años de trayectoria que lleva pues se ha especializado en cortes para dama, tintes, mechas, luces o rayitos, bases, alaciado, depilación de ceja, etc. La razón por la que ha podido mantenerse en esa posición es porque la estética cuenta con experiencia, atiende con amabilidad, se utilizan productos de belleza reconocidos, hay una buena relación estilista-cliente y se toman en cuenta gustos y preferencias delos clientes para su arreglo.

Aunque Inspiración cuenta con una cierta cantidad de clientela fija, Fabián dueño de la empresa desea que su estética sea aún más visitada y sea reconocida en un nivel distrital a largo plazo.

3.1.2 DEFINICION DEL PROBLEMA Y RELEVANCIA

L a estética no es reconocida, ya que no cuenta con la suficiente difusión de su salón a pesar de encontrase en una plaza que es bastante concurrida y lo que lo provoca es la mala ubicación del local en donde se labora.

3.1.3 OBJETIVOS

• Ser reconocida

• Crecimiento de la estética

• Innovación dl local y servicio que se ofrece

3.1.4 OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de esta investigación es aplicar los medios publicitarios que sean necesarios para dar a conocer Inspiración y que permita a la empresa crecer y permanecer en el mercado.

3.1.5 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE INFORMACION

1. Analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la estética.

2. Analizar las nuevas tendencias en cuanto a los gustos, necesidades y preferencias de los que visitan en salón de belleza.

3. Establecer estrategias de mercadotecnia que permita el crecimiento de Inspiración.

4. Evaluar la factibilidad del mercado desde el punto de vista financiero que nos permita conocer si es conveniente o no llevar a cabo la innovación del lugar como de los servicios que ofrece el salón.

JUSTIFICACION

Esta investigación nos permitirá evaluar el crecimiento de Inspiración, reconocer si es necesario diversificarse para poder competir en el sector, realizando estrategias de mercadotecnia que permita conocer la viabilidad de la inversión para innovar el lugar y los servicios.

Por otro lado provocara una trascendencia para el mejor desempeño de nuestra empresa ya que al realizar esta investigación nos permitirá darnos cuenta cuales son los fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que tiene el negocio actualmente, dando como resultado el ofrecer mejores servicios con calidad a la clientela.

Ya que como se mencionó anteriormente la competencia es bastante fuerte y esta investigación nos permitirá conocer nuevas tendencias en los servicios de belleza para ampliar nuestro conocimiento en cuanto a lo que demandan los clientes y conocer las variables que afectan o favorecen a nuestro mercado.

Por lo que finalmente nos permitirá

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