Dean Door
Enviado por Santiago Azula • 12 de Agosto de 2015 • Ensayos • 861 Palabras (4 Páginas) • 432 Visitas
Gestión de Calidad
Erika Acosta, Santiago Bohórquez, Sebastián Hamon, Gissel Leyva
Tema: Análisis de Gráficos de Control
Caso: Dean Door.
En resumen este caso se trata de un empresa que fabrica puertas y adquiere un gran contrato, lo que le representa un extenso despliegue de recursos, al entregar en las puertas al cliente se presentan devoluciones incurriendo en costos adicionales y generando una mala imagen para la empresa. Con el fin de solucionar estos inconvenientes se realiza el proceso de muestro en los tres turnos que se establecieron para lograr el pedido a tiempo, teniendo en cuenta que se realizaron 5 observaciones en cada uno de los individuos obteniendo los siguientes datos.
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| Observación | |||||
Turno | Operador | Muestra | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Promedio |
1 | Terry | 1 | 30.046 | 29.978 | 30.026 | 29.986 | 29.961 | 29.999 |
2 | Jordan | 2 | 29.972 | 29.966 | 29.964 | 29.942 | 30.025 | 29.974 |
3 | Dana | 3 | 30.046 | 30.004 | 30.028 | 29.986 | 30.027 | 30.018 |
1 | Terry | 4 | 29.997 | 29.997 | 29.980 | 30.000 | 30.034 | 30.002 |
2 | Jordan | 5 | 30.018 | 29.922 | 29.992 | 30.008 | 30.053 | 29.999 |
3 | Dana | 6 | 29.973 | 29.990 | 29.985 | 29.991 | 30.004 | 29.989 |
1 | Terry | 7 | 29.989 | 29.952 | 29.941 | 30.012 | 29.984 | 29.976 |
2 | Jordan | 8 | 29.969 | 30.000 | 29.968 | 29.976 | 29.973 | 29.977 |
3 | Cameron | 9 | 29.852 | 29.978 | 29.964 | 29.896 | 29.876 | 29.913 |
1 | Terry | 10 | 30.042 | 29.976 | 30.021 | 29.996 | 30.042 | 30.015 |
2 | Jordan | 11 | 30.028 | 29.999 | 30.022 | 29.942 | 29.998 | 29.998 |
3 | Dana | 12 | 29.955 | 29.984 | 29.977 | 30.008 | 30.033 | 29.991 |
1 | Terry | 13 | 30.040 | 29.965 | 30.001 | 29.975 | 29.970 | 29.990 |
2 | Jordan | 14 | 30.007 | 30.024 | 29.987 | 29.951 | 29.994 | 29.993 |
3 | Dana | 15 | 29.979 | 30.007 | 30.000 | 30.042 | 30.000 | 30.006 |
1 | Terry | 16 | 30.073 | 29.998 | 30.027 | 29.986 | 30.011 | 30.019 |
2 | Jordan | 17 | 29.995 | 29.966 | 29.996 | 30.039 | 29.976 | 29.994 |
3 | Dana | 18 | 29.994 | 29.982 | 29.998 | 30.040 | 30.017 | 30.006 |
1 | Terry | 19 | 29.977 | 30.013 | 30.042 | 30.001 | 29.962 | 29.999 |
2 | Jordan | 20 | 30.021 | 30.048 | 30.037 | 29.985 | 30.005 | 30.019 |
3 | Cameron | 21 | 29.879 | 29.882 | 29.990 | 29.971 | 29.953 | 29.935 |
1 | Terry | 22 | 30.043 | 30.021 | 29.963 | 29.993 | 30.006 | 30.005 |
2 | Jordan | 23 | 30.065 | 30.012 | 30.021 | 30.024 | 30.037 | 30.032 |
3 | Cameron | 24 | 29.989 | 29.875 | 29.980 | 29.878 | 29.877 | 29.920 |
1 | Terry | 25 | 30.029 | 30.011 | 30.017 | 30.000 | 30.000 | 30.011 |
2 | Jordan | 26 | 30.046 | 30.006 | 30.039 | 29.991 | 29.970 | 30.010 |
3 | Dana | 27 | 29.993 | 29.991 | 29.984 | 30.022 | 30.010 | 30.000 |
1 | Terry | 28 | 30.057 | 30.032 | 29.979 | 30.027 | 30.033 | 30.026 |
2 | Jordan | 29 | 30.004 | 30.049 | 29.980 | 30.000 | 29.986 | 30.004 |
3 | Dana | 30 | 29.995 | 30.000 | 29.922 | 29.984 | 29.968 | 29.974 |
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