Descentralización

5. CENTRALIZACIÓN, DESCENTRALIZACIÓN Y DELEGACIÓN DE AUTORIDAD.

5.1 Centralización y descentralización.

¬Antes de entrar a los temas mencionados, definamos a la autoridad de una empresa, entidad se concentra en una organización. La autoridad, es la capacidad que tienen los jefes o supervisores para tomar decisiones y dar instrucciones, esta capacidad va de la mano con la responsabilidad, donde debemos de llevar a cabo las funciones que se nos han delegado y asumir las consecuencias de los actos que originan nuestras decisiones.

Ahora bien. Cuando hablamos de centralización, nos referimos, a la concentración de autoridad en una unidad. Cuando la autoridad se mantiene en unidades determinadas, se centraliza; cuando se delega en varias unidades se descentraliza.

Un ejemplo de la centralización de autoridad lo vemos en las pequeñas y medianas empresas mexicanas, donde la autoridad se concentra en el dueño de la empresa; él toma casi todas las decisiones.

A la inversa de la centralización, existe la descentralización. La descentralización se puede definir de la siguiente manera.

1) Delegación de autoridad en mayor o menor medida.

2) Acción de crear o transferir facultades a organismos con personalidad jurídica y patrimonio propio.

5.2 Delegación de autoridad.

Uno de los factores que debe considerarse es una dinámica de cambio organizacional es la delegación de autoridad.

Delegación de autoridad: acto de facultar y responsabilizar a un subordinado para que tome decisiones, emita instrucciones y haga que se cumplan. Para delegar la autoridad es necesario que se cumplan los siguientes puntos.

• Determinar los resultados esperados de un puesto.

• Asignar funciones al puesto.

• Conferir autoridad para cumplir estas funciones.

• Responsabilizar a la persona que ocupa ese puesto del cumplimiento de las funciones.

Al diseñar una estructura, sobre todo en los que corresponde a la determinación de los niveles jerárquicos conforme a la delegación de autoridad y de responsabilidad, es primordial el grado de centralización o descentralización administrativa que se desee alcanzar.

La administración centralizada delega poco y conserva el máximo control en los niveles de decisión; la administración descentralizada delega en mayor grado la facultad de decidir, y en los niveles superiores conserva sólo los controles necesarios.

5.3 Delegación eficiente o adecuada de la autoridad.

Para que la delegación sea eficiente, debe de cumplir con tres puntos importantes.

1) Paridad de autoridad y responsabilidad. Si se le asigna responsabilidad a un individuo, en esa medida debe concedérsele autoridad.

2) Autoridad absoluta. La autoridad se delega de arriba hacia abajo, nunca de abajo hacia arriba.

3) Unidad de mando. Cada subordinado debe reportarle a un solo jefe.

Con estos puntos clave y los pasos que se deben seguir al delegar, se tendrá un trabajo eficiente y una delegación adecuada, para que la empresa pueda operar de una manera más productiva.

5.4 Factores que determinan el grado de descentralización de la autoridad.

Para definir el grado de descentralización de una empresa se deben de tomar en cuenta los siguientes factores.

1) El tamaño de la empresa. Conforme esta crece, va creciendo su estructura orgánica y por lo tanto sus niveles jerárquicos, sus funciones, etc.

2) La naturaleza de las funciones. Es muy importante que se tenga claro este punto, pues al delegar autoridad debes establecer las funciones y metas de cada puesto delegado y para hacer esto, necesitar tener en mente si las funciones son tácticas, estratégicas u operativas.

3) Las competencias del personal. Es necesario conocer al personal, para poder delegar las responsabilidades.

4) La sistematización

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