Describe los factores humanos que no son tomados en cuenta en un proceso judicial..
Enviado por Andy Oyervidez • 6 de Febrero de 2016 • Documentos de Investigación • 1.123 Palabras (5 Páginas) • 719 Visitas
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FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN
Métodos alternos para solución de controversias.
Cristina Araceli Cantú Leal.
Alumna. Hilda Andrea Oyervídez García
Matricula. 1589569
Grupo. 11C
Evidencia No. 4
Cadereyta Jiménez NL, 31 Octubre 2015
- Describe los factores humanos que no son tomados en cuenta en un proceso judicial.
R: Algo que no deben de tomar en cuenta pero si hacen es el nivel educativo de las partes, su entorno, su forma de vestir, quien es, como se comporta, ya que en muchos casos se solucionan conflictos solo por el dinero que tiene la persona culpable y eso no está bien.
- ¿Por qué consideras que es apropiado que en un conflicto entre dos personas, intervenga un tercero neutral que guíe sus discusiones para resolver el conflicto?
R: Para que la tercera persona con la cabeza fría y que no tiene nada que ver en el conflicto pueda solucionarlo si este se sale de control, evitando que pase a mayores, ayudando a diferenciar intereses y generando confianza entre las partes.
- Distingue las cualidades del mediador que posee y las ejemplifica.
R: Confiabilidad y habilidad para lograr que las personas le tengan la confianza de revelarle información confidencial.
Capacidad de escuchar: las partes deben sentir que el mediador les presta atención y busca ayudarlos.
Capacidad de entender las leyes: el conocer las leyes es importante para saber si es algo que él puede solucionar.
Buen trato hacia la gente: debe tratar bien a las partes para que estén relajados y pueda a ver una buena comunicación y solución al problema.
Competencia para resolver problemas.
Flexible: debe estimular la fluidez en la comunicación.
Con habilidades para negociar.
Paciente: se necesita que el mediador pueda esperar los tiempos necesarios según lo requieran las partes afectadas.
Sentido del humor: es necesario para relajarse y crear un clima favorable.
Honesto: Para no prometer a las partes algo que no pueda cumplir.
- Describe en qué casos es conveniente la utilización de la mediación y en cuales la conciliación.
R: La conciliación debe ser utilizada cuando comienza un conflicto, porque ahí ellos mismos pueden solucionarlo, se recurre a la mediación ya cuando el conflicto crece y el árbitro busca darles una solución que ayude a las dos partes.
- Señala desde su punto de vista las diferencias de la mediación y de la conciliación.
R: En la mediación el mediador solo guía a las partes pero no puede proponer acuerdos, por el contrario el conciliador en la conciliación si puede proponer acuerdos que los ayuden a solucionar el conflicto parcial o totalmente.
- Descríbete como mediador o como conciliador en media cuartilla.
R: Buen trato a las personas y escuchándolas, habilidad para negociar, paciente, con sentido del humor, valiente, firme, creativa, buena oyente y dándoles la mayor confianza posible para que así me cuenten información confidencial y poder ayudarlos a solucionar su problema, prudente, se guardar silencio y poner atención a lo que la gente me dice.
- Describe un ejemplo para cada una de las clases de mediación.
CLASE DE MEDIACIÓN | EJEMPLO |
OBLIGATORIA U OFICIAL | Se presenta cuando existe una disposición que imponga dicha vía a las partes involucradas en un conflicto. |
VOLUNTARIA O PRIVADA | Cuando una de las partes decide ir a mediación por su propia voluntad. |
OPTATIVA | Se da cuando la ley confiere la opción de someterse a ella o a la otra. |
- Describe brevemente un caso por cada tipo de mediación, que incluya las partes, el conflicto, el perfil del mediador y los posibles acuerdos previos.
TIPOS DE MEDIACIÓN | EJEMPLOS |
COMUNITARIA | Ruido. Cuando uno de los vecinos tenga la música muy alta siempre. El mediador deberá ser paciente y escuchar a las dos partes y proponerles un horario en que ninguna de las partes se vea afectada y estando los dos de acuerdo se solucionaría el conflicto. |
ECOLOGICA | Una compañía quiere construir una reserva hidroeléctrica en el rio Hudson, pero los residentes, ecologistas y pescadores se niegan a que se haga este proyecto, ya que esto amenazaría el medio ambiente y pondría en peligro la pesca del rio, para la solución deben contratar un mediador y buscar en que puede beneficiar a la comunidad con esta nueva reserva. |
FAMILIAR | Comunicación a los hijos de la separación de sus padres. El mediador debe tener la capacidad de explicar a los niños el por qué sus padres ya no deberían estar juntos. |
- Discute con tus compañeros cómo logra un mediador no involucrarse en el conflicto, mantener la ecuanimidad y el control de las situaciones que se le presentan en mediación y elabora tus conclusiones.
R: El mediador debe de ser neutral y muy paciente, y nunca debe dejarse intimidar por las partes, no debe enojarse aunque sea difícil, debe aprender a escucharlos y ayudar a solucionar el problema sin necesidad de que tome el problema como suyo.
- Responde con argumentos a las siguientes preguntas: ¿por qué es tan importante el manejo de la información en una mediación?
R: Es muy importante porque se supone que la información proporcionada dará el resultado bueno al conflicto, si la información es errónea el conflicto será peor al que en un principio se presentó.
- ¿Qué pasa si la información utilizada en la mediación se filtra al exterior del proceso de mediación?
R: El mediador no debe mostrar la información de las partes a terceras personas, una por ética, segunda por que puede afectar a las partes y porque puede ocasionar un conflicto que no existía ante la sociedad
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