Descripción de las actividades de la empresa

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INTEGRANTES:

• Esteves Abad, Tatiana Cecilia
• Monja Serrato, Mitsy Matiley
• Romero Mestanza, Estefani

TRABAJO:

Empresa de pinturas y matizados “Súper Color´s”

CURSO:

Proceso Administrativo

PROFESORA:        

Vásquez Díaz, Esther Leonor

INDICE:

I: SITUACIÓN EMPRESARIAL           -------------------------------------------------------------------------3-4

1. Datos generales de la Empresa
2. Descripción de las actividades de la empresa
3. Breve reseña histórica
4. Estructura Orgánica

II.- LINIAMIENTOS ESTRATEGICOS   -----------------------------------------------------------------------4-5

1. Valores centrales de la Institución
2. Misión
3. Visión
4. Estrategia General

III: DIAGNOSTICO ESTRATEGICO EMPRESARIAL   ------------------------------------------------------5-9

III.I. Ambiente Externo    --------------------------------------------------------------------------------5

3.1.1. Aspectos relevantes del Entorno General

3.1.1.1. Oportunidades

3.1.1.2. Amenazas

3.1.1.1 Factor Tecnológico

3.1.1.2 Factor Ambiental

III.II. Análisis del Sector   --------------------------------------------------------------------------------5-6

3.2.1. Aspectos generales del sector

3.2.1.2 Evaluación de la rivalidad entre empresas competidoras

3.2.1.3 Evaluación del desarrollo potencial de productos sustitutos

3.2.1.4 Evaluación del poder de los proveedores

3.2.1.5 Evaluación del poder de los clientes

II.III. Análisis del escenario   ----------------------------------------------------------------------------6

3.3.1. Demanda del sector

3.3.2. Capacidad adquisitiva dela población

III.IV. Ambiente interno   --------------------------------------------------------------------------------6-9

3.4.1. Análisis interno

3.4.1.1. Fortalezas

3.4.1.2. Debilidades

3.4.1.3. Matriz BCG

3.4.2. Factor de Infraestructura

3.4.3. Factor de comercialización

3.4.4. Factor de RRHH

3.4.5. Gestión logística

3.4.6. Recursos tecnológicos

IV. ANÁLIIS DEL PROBLEMA  -----------------------------------------------------------------------------------9

1. Identificación y selección del problema
2. Priorización del problema
3. Análisis del problema priorizado

V. OBJETIVO ESTRATEGICO  ------------------------------------------------------------------------------------10

1. Objetivos generales
2. Matriz de programación

SITUACIÓN EMPRESARIAL

Datos generales de la empresa

• Nombre comercial: “Súper Color´s”
• RUC: 1047159490
• Tipo de empresa: Persona natural
• Fecha de fundación: 19/04/1991
• Estado de la empresa: Activo
• Sector económico de desempeño: Comercialización de pinturas y matizados automotrices
• Dirección: Elvira García y García y Cajamarca 475
• Población: Chiclayo, Lambayeque
• Teléfono:074 497642
• Número de trabajadores: 3
• E- mail: pmsupercolors@gmail.com

Descripción de las actividades de la empresa

Nuestra empresa se dedica a la venta de pinturas y matizados automotrices para el sector público. Contamos con personal especializado en elegir los materiales y medidas exactas además del correcto manejo de maquinaria para la satisfacción de nuestros clientes.

Breve reseña histórica

La empresa Súper Color’s  es una empresa dedicada a la venta de pinturas y matizados automotrices, su número de Ruc es 1047159490. Esta comenzó en el año c con el nombre de Gricar, ubicada en la ciudad de Chiclayo, en la calle Elvira García y García y Cajamarca (José Olaya), siendo fundada por: el señor José Grimaldo Monja Benites y Carlos Aldana Sánchez, quienes tuvieron una sociedad de 6 años.  Ambos  uniéndose para suplir las necesidades de sus familias.

Durante los seis años que fueron socios abrieron 1 sucursal ubicada en la calle francisco cuneo. Y en el año 1997 decidieron separarse de la asociación y cada uno asumió el cargo de una tienda.

El señor José monja asumió el cargo de gerente  de la primera tienda creada, cambiándole de nombre a Jhogri Color’s y contando con dos trabajadores. Trabajando con empresas de pinturas conocidas como: Sherwin Williams, CPP, Paracas, etc.

En el año 1999 se colocó una sucursal en la ciudad de Jaén , la cual contaba con 2 trabajadores y estuvo permanente  durante 2 años debido a que se daban muchos robos.

Es por ello que se decidió continuar solo con la primera tienda (ubicada en Elvira García y García y Cajamarca), y se dieron muchos cambios de nombres.

En el año 2014, se decidió en modernizar el negocio, en donde se incluyó el matizado computarizado.

En la actualidad, se continua  trabajando acertadamente, pero siendo ahora gerente el señor Luigi Monja Serrato (hijo).

Estructura Orgánica

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LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS

1. Valores centrales de la empresa

• Calidad: Se trabaja con productos de marcas muy conocidas y de buena calidad.
• Responsabilidad: La empresa se compromete a brindar productos y trato de calidad y asume cualquier consecuencia de lo que se hace en la empresa.
• Trabajo en equipo: Incentivamos el trabajo en equipo, compartiendo experiencias y conocimientos con nuestro personal.
• Puntualidad: Cumplimos con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado.

1. Misión

“Somos una empresa dedicada al cuidado y mejoramiento de todo tipo de maquinaria liviana.  Contamos con personal capacitado y materiales de calidad, brindando un excelente servicio a nuestros clientes”.

1. Visión

“Posicionarnos en el mercado a nivel regional, como una empresa sólida y con prestigio, distribuyendo productos básicos de calidad requeridos por la población, que llenen sus expectativas y necesidades”

1. Estrategia general

• Desarrollar mecanismos para la fidelización del cliente.

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO EMPRESARIAL

1. Ambiente externo

1. Aspectos relevantes del entorno general

1. Oportunidades

• Las fábricas de pintura ofrecen créditos de materia prima
• Crecimiento de la compra de pinturas y  matizados
• Nueva tecnología para matizados
• Capacitación dada por proveedores hacia  personal de  la empresa

1. Amenazas

• Alta competencia en este tipo de mercado.
• Baja de precios del producto de la competencia
• Aumento de precios de la materia prima

1. Factor tecnológico

• Contamos con máquinas computarizadas  que se utilizan para el matizado de pinturas como el ultra 7000 y el poliuretano, siendo estas las pinturas más recientes en este tipo de mercado (automotrices).

1. Factor ambiental

• Tomamos en cuenta que las pinturas automotrices pueden ser dañinas tanto para el ambiente como para los seres humanos.
• La mayoría de los químicos al estar en contacto directo con las pinturas automotrices producen resultados nocivos y destructivos cuando toman contacto directo con la piel pueden causar inflamaciones y enfermedades respiratorias, alergias y trastornos en la piel, reacciones alérgicas generales, daño neurológico y cerebral, náuseas, fallas en los órganos, dolores de cabeza y vómitos. Es por ello cada operario cuenta con el equipamiento de seguridad certificado en el taller todo el tiempo. Éste incluye un casco o gorro, overoles gruesos, guantes, gafas de seguridad, máscaras y botas con punta de acero.

1. Análisis del sector

1. Aspectos generales del sector

1. Evaluación de rivalidad entre empresa competidoras

Debido a la ubicación de nuestra empresa no contamos con competidores cercanos. Pero consideramos que Sodimac al tener máquinas de matizados es una fuerte competencia.

1. Evaluación del desarrollo potencial de los productos sustitutos

En nuestra empresa se comercializa diversas marcas de productos como: CPP, Sherwin Williams, Paracas, Wanda, etc. Cada una de estas marcas tiene un producto similar al otro en la que solo variaría el precio y quedaría a elección del cliente.

1. Evaluación del poder de los proveedores

Nuestros proveedores (empresas de las marcas de pintura) influyen mucho en nuestra empresa debido a que ellos brindan capacitaciones a nuestros trabajadores.

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