Descripción De Productos, Gestion De Calidad

ACTIVIDAD 1.1Describa las características de calidad de los siguientes productos:

Un coche: Una de las características de calidad podría ser que el coche arranque con facilidad sin importar las condiciones climáticas; un mejor rendimiento de la gasolina; los interiores del mismo que sean cómodos, mas no necesariamente lujosos.

Un corte de cabello: Que el estilista para empezar realice bien el corte del cabello según las expectativas del cliente; que el estilista tenga buena presentación y buena higiene de la estética; que de preferencia el estilista utilice una navaja nueva cada vez que tenga algún cliente; que al final el estilista retire el cabello del cliente.

Una habitación de hotel: Limpieza completa del cuarto que se refiere a sabanas limpias y acomodada, la habitación tenga 100% de los aparatos electrónicos funcionando; que el baño contenga todos sus complementos como papel, jabón, toalla, shampoo; si es una habitación para fumadores que contenga ceniceros necesarios para cumplir el tamaño de la habitación; que los contactos de la habitación funcionen; que el baño este completamente limpio y que estén vaciados los botes de basura.

Una cátedra

Una taza térmica: Sin importar que tan caliente o frio este el liquido la parte externa no se caliente; que la taza mantenga caliente o frio el liquido por más tiempo; que la taza contenga una tapa para conservar mejor la temperatura del interior; que tenga un buen agarre la taza para evitar derrames al momento de retirar la tapa de la taza; que contenga la taza conexión adaptada para enchufar en el contacto, en el coche o también se pueda conectar al USB.

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