Desodorantes

CATEGORÍA: JABONES DE TOCADOR

INTRODUCCIÓN

El jabón de tocador es un producto útil para el aseo en la vida cotidiana de las personas. Según Ipsos Apoyo (2012), en el Perú cerca de 15,000 toneladas de jabón de tocador son consumidas. Es bueno tener presente que el jabón de tocador ya no solamente se ofrece en barra, sino que la oferta incluye la opción en crema, gel y líquido, para cada tipo de piel. Aunque, claro, los jabones sólidos o en barra siguen siendo los más populares.

En este mercado se puede observar la COMPETENCIA MONOPÓLICA, ya que existen varios ofertantes al igual que compradores. El producto permite diferenciación, con lo que existen rangos de precio. Es por ello que en este mercado es común que se presenten muchas herramientas de marketing para expandir el negocio.

El tipo de distribución que se presenta en el mercado es la INTENSIVA, ya que este producto puede ser encontrado en cualquier punto de venta, pues es un bien necesario. Es decir este producto es un BIEN INELÁSTICO (Teoría de la elasticidad), necesario en toda familia peruana y esto trae a su vez beneficios en los ofertantes (puntos de venta), pues al subir los precios de los jabones es probable que sus ingresos serán mayores, ya que existen pocos sustitutos del jabón en general.

En nuestra investigación acerca de los jabones, concluimos que cualquier jabón no puede ser de tocador. Sin embargo, los clientes no diferencian ello, ya que muchas marcas utilizan lamentablemente un MARKETING MAL ENFOCADO, lo que perjudica al consumidor. Un claro ejemplo de ello son los jabones anti-bacterial. , estos poseen sustancias que resecan y dañan la piel del consumidor, sin embargo el consumidor cree que su uso puede ser tanto como para el rostro y manos, lo cual es falso.

Según estadísticas de Ipsos Apoyo (2012), el 37% de peruanos adquiere el jabón de tocador en las bodegas y el otro porcentaje en supermercados e Hipermercados.

JABÓN DE TOCADOR EN BARRA. LUGAR DE COMPRA MÁS FRECUENTE

ESTADÍSTICAS SOBRE EL CONSUMO DE LAS MARCAS Y LA LEALTAD HACIA LA MARCA:

• JABON DE TOCADOR EN BARRA

• JABON DE TOCADOR EN LIQUIDO

INVESTIGACIÓN DE MERCADO:

En esta ocasión para nuestro proyecto recopilamos datos primarios y datos secundarios.

PRIMARIOS: Se utilizó un enfoque de investigación por observación. Para ello visitamos los puntos de venta elegidos, pues el propósito era comparar los precios de los productos (Jabón de tocador) en los distintos establecimientos.

SECUNDARIOS: Se recopiló datos estadísticos acerca del consumo de jabón de tocador en nuestro país, basándonos en la información brindada por Ipsos APOYO – Perú.

PUNTOS DE VENTAS SELECCIONADOS:

En nuestra investigación los puntos de venta elegidos y visitados fueron:

• Supermercado Plaza Vea : Av. Inca Garcilazo De La Vega N°1383 - Lima

• Supermercado Plaza Vea : Av. Caminos del Inca 351 Chacarilla - Surco

• Supermercado Wong: Las Retamas 190 Urb. Los Sirius – La Molina

• Hipermercado Tottus : Jr. Anchash 2479 - El Agustino

• Bodega : Entre la Av. Rivagüero y Av. Cuzco

• SUPERMERCADO PLAZA VEA - DISTRITO: CERCADO DE LIMA

En este Supermercado, la sección de jabones se encontraba en un pabellón entero lleno de jabones con diferentes marcas y presentaciones. Unas marcas más protagonistas que otras.

o Se observó que solo unas quince personas con sus acompañantes fueron a esta sección.

o El stand de jabones estaba ordenado y lleno de productos, pero con unos dos espacios vacíos.

o Se encontró unos cuantos jabones con empaque sucio.

Ubicación de los jabones en el stand según la participación en el supermercado

• Marcas presentes y extensión de Línea respectivas:

Marcas Extensión de Línea

Dove - Jabón Cremoso

- Exfoliación diaria

- Go Fresh energizante

- Reafirmante

- Go Fresh hidratación fresca

Lux - Suavidad pétalos

- Refréscate (barra y líquido)

- Encántame

- Tentación de pera (barra y líquido)

- Tono luminoso

- Deseo de mora (barra y líquido)

Palmolive - Yogurt y frutas

- Coco y algodón

- Aloe vera

- Intensa renovación

- Lavanda y crema

- Avena y azúcar

Nivea - Aceite de jojoba

- Avena

- Aloe vera y flores

- Proteína de leche

- Miel

- Manzanilla y flores de algodón

Jhonson - Crema de Vainilla

- Aceite de almendras y avena

- Té de manzanilla y girasol

- Fórmula original

Heno de Pravia - Jabón Natural (Amanecer en el campo)

- Cremoso Hidratante

Moncler - Azul frescura

- Amarillo energía

- Blanco neutro

Camay - Clásico (rojo)

- Pink (rosado)

- Optimista

- Místico (morado)

- Natural (blanco)

- Chic (negro)

Pasión (rojo)

Spa - Refrescante (menta y limón)

- Exfoliante (avena y proteína de leche)

- Radiante (flores silvestres)

- Energizante (naranja y lima)

-Relajante (Manzanilla y flores de algodón)

• Actividad promocional adicional: promotoras e impulsadoras, material p.o.p:

Palmolive *Dermex

Se observó que en la sección de la marca Aunque esta marca no es un jabón de tocador, tocador.

Palmolive presentaba un marco En la sección de jabones

especialmente para un producto se observó que había una un personal de

sabor a granada. Asimismo se ofrecía a apoyo, la cual ofrecía los productos de dicha un precio especial. esta marca.

• Ofertas y descuentos:

Nivea Spa

El segundo tripack a mitad de 100% de descuento en el

Precio. segundo producto.

*Se observó que las ofertas se encontraban en la segundo columna de la repisa.

• Precios establecidos en los jabones de tocador:

MARCAS PRECIOS

Heno de Pravia s/.4.79 - 7.89 - 2.89 - 13.79 -

Dove 3.09 - 8.99

Palmolive 7.50 - 1.49

Moncler 2.79-

Nivea 4.99 -

Johnsons 5.60 - 3.09

Lux 2.69- 4.69 - 7.89 - 7.99

Camay 2.69 - 14.49- 7.49

Moncler 2.79-

Spa 6.39 - 5.49- 2.29

• Presentación de los jabones de tocador

MARCAS PRESENTACION

Heno de Pravia 150gr- 85gr-

Dove 90gr-

Palmolive 130gr- 75gr-

Moncler 160gr

Nivea 90gr-

Johnsons 125gr

Lux 125 gr- 90gr- 250ml-

Camay 2.69- 120gr

Moncler

Spa 150gr- 90gr

• SUPERMERCADO PLAZA VEA-DISTRITO : SURCO

En el supermercado Plaza Vea (Av. Caminos del Inca), En la sección de aseo personal sólo había un estante largo de jabones de tocador, estaban presentes las marcas más conocidas y utilizadas por las personas. Estaban ubicados jerárquicamente pero de acuerdo a quien tenía más presencia en el mercado. Ahí mismo el supermercado expuso una serie de oferta de distintos jabones. Además, dentro de ese espacio no había ningún afiche o presentadores del producto (jabón de tocador). El servicio es bajo, puesto que no están contigo asesorando, sino que si necesitas alguna ayuda o deseas consultarle algo, lo llamas y/o te acercas para que te ayuden.

Ubicación de los jabones en el stand

• Marcas presentes y extensión de líneas respectivas

Marcas Extensión de Línea

Nivea - Miel

- Manzanilla y flores de algodón

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