EVALUACION DE INDAGACION COMERCIAL
Enviado por mariaeugenia0713 • 24 de Febrero de 2016 • Exámen • 314 Palabras (2 Páginas) • 200 Visitas
EVALUACIÓN INDAGACIÓN COMERCIAL
NOMBRE:
FECHA:
1. ¿Cuáles son los tipos de preguntas que hacen parte de la Metodología de Indagación Comercial?
a. Pregunta Situación, Pregunta Problema, Pregunta Implicación y Pregunta Necesidad
b. Pregunta Situación, Pregunta Utilidad, Pregunta Relación y Pregunta Intención
c. Pregunta Situación, Pregunta Indagación, Pregunta Comercial y Pregunta Solución.
d. Pregunta Situación, Pregunta Comercial, Pregunta Conocer y Pregunta Neutral.
2. Relacione con una línea cada enunciado con la definición correspondiente:
Preguntas Necesidad Las usaremos para conocer a nuestra líder, son preguntas inofensivas con las cuales extraeremos información básica pero, serán la base para direccionar nuestra conversación.
Preguntas Problema Nos ayudarán a conocer dificultades, preocupaciones o posibles fracasos de nuestras líderes, por lo general las respuestas serán negativas pero nos ayudarán a movilizar a nuestra Líder en búsqueda de una solución
Preguntas Implicación Aumentan la percepción de la líder sobre la magnitud o envergadura de un problema haciendo reflexionar sobre el mismo
Preguntas Situación Permiten sondear a la líder del beneficio de cambiar la situación y aceptar la solución ofrecida, hacen reflexionar y se dirigen a un compromiso.
3. ¿Según la información recibida en la capacitación, en que partes se subdivide el cerebro?
a. Cerebro Nuevo, Cerebro Medio y Cerebro Primitivo
b. Cerebro Sensorial, Cerebro Bajo, Cerebro Decisor.
c. Cerebro Neutral, Cerebro Activo, Cerebro Primitivo.
d. Cerebro Nuevo, Cerebro Anterior y Cerebro Posterior.
4. ¿Qué herramientas nos permiten romper con la tendencia de considerar "que todo esta perfecto"?
a. Las Respuestas
b. Las Preguntas
c. Las decisiones
d. Los Sentimientos
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