Emprender un micro negocio rentable y funcional.

Universidad Abierta y a Distancia de México

Licenciatura en Gestión y Administración de PyME

Fundamentos de Investigación

Docente. Licenciada Liliana Guzmán Pedraza

Unidad 5. Análisis de datos y el informe de resultados

Actividad 2. Evidencia de aprendizaje. Mi proyecto de investigación (4)

Tema. La importancia de la capacitación del personal dentro las Pequeñas y Medianas Empresas.

04 de diciembre de 2017

Índice

Contenido

Tema de investigación: 3

Problemática 3

Objetivos 4

Objetivo general. 4

Objetivos específicos. 4

Justificación 4

Marco teórico 5

Antecedentes de la investigación. 5

Referentes teóricos 6

Referentes conceptuales 6

Diseño de la investigación 7

Alcance 7

Método a utilizar 7

Datos a recolectar 7

Instrumentos de recolección 8

Introducción 8

Cronograma 9

Recursos necesarios para la investigación 10

Bibliografía 10

Tema de investigación:

“La importancia de la capacitación del personal dentro las Pequeñas y Medianas Empresas”.

Problemática

Las pequeñas y medianas empresas en la actualidad se enfrentan a retos que las obligan a mantenerse en el mercado, así como prestar servicios de alta calidad, esto conlleva a que los empleados deben responder a las necesidades actuales en cuanto a cualidades, conocimiento, capacidades, actitudes y aptitudes. Cada uno de estos aspectos se irán desarrollando a través de la capacitación.

Las actividades operativas de la gestión del capital humano dentro de las pequeñas y medianas empresas se realizan de manera informal, con relación a la capacitación cuando una persona es de nuevo ingreso la inducción no se tiene planeada y por lo general se hace en interacción con el jefe inmediato en el lugar de trabajo. Lo que se hace regularmente es informar a los nuevos empleados los antecedentes, organigrama, reglamentos de trabajo de la empresa, así como las funciones que desempeñara según el cargo. Cabe mencionar que no se cuenta con mecanismos para medir el grado de adaptación del personal en la empresa. Salvo la preparación en el sitio de trabajo para hacerse practico en una labor específica, la capacitación es una actividad que no se toma en cuenta.

Cada vez que se realiza un estudio de la competitividad de las organizaciones, se escucha el cometario por parte de los directivos o empleadores que la falta de ella se debe al poco o nulo interés del empleado en asistir a los cursos de capacitación, sin embargo esta tiene como finalidad mejorar el desempeño del personal y en consecuencia el de la empresa; en cuanto al personal, hacen referencia en que los cursos que ofrecen los empleadores carecen de atractivo y por lo tanto no se sienten motivados, ya que frecuentemente la capacitación se centra en temas intrascendentes, que no tienen relación con la actividad que desempeñan o que son temas que le han ofrecido anteriormente.

Por lo anterior se plantea las siguientes interrogantes:

Pregunta general, ¿Los empleadores y el personal saben de la importancia de la capacitación y dentro de la empresa?

Preguntas específicas, ¿Cuáles son los factores que posibilitan o limitan la capacitación del personal en la empresa? ¿Qué opinión tienen los empleadores y el personal respecto a la capacitación? ¿Qué se puede hacer para que las capacitaciones se conviertan en una motivación para el personal de la empresa?

Objetivos

Objetivo general.

Establecer la importancia de la capacitación del personal dentro de las Pequeñas y Medianas Empresas, a través de un análisis e interpretación documental que contribuya a elevar el nivel de competitividad de las empresas, así como las condiciones de vida y laborales del personal.

Objetivos específicos.

• Identificar los factores que posibilitan o limitan la capacitación del personal en la empresa.

• Analizar las desventajas que se presentan tanto para la empresa, como para el personal al no darle prioridad a la capacitación.

• Determinar las necesidades de capacitación, según el área en la que se desempeña para obtener una mayor motivación para el personal.

• Proponer una metodología para una capacitación efectiva.

Justificación

La presente investigación parte de mi necesidad e inquietud por aprender sobre el área de recursos humanos, en específico la importancia que tiene la capacitación del personal dentro de la organización, siendo que este tema es de gran importancia para el desarrollo efectivo de la empresa, ya que considero el capital humano uno de los principales factores para la existencia de la misma.

Con esta investigación se pretende dar a conocer a los directivos al igual que al personal, la importancia de la capacitación del personal dentro de la organización en la que laboran, y con ello se pretende mejorar permanentemente la calidad y pertinencia de la educación y formación del recurso humano, frente a la evolución de la tecnología, la producción y, en general, la sociedad, y realzar así las condiciones de vida y trabajo del personal, y a su vez tener como resultado un mayor nivel de competencia de la empresa.

Esta investigación toma trascendencia, siendo que pretende que el empleador y el personal tomen conciencia de la importancia de la capacitación dentro de la empresa, y a su vez se pueda demostrar la efectividad a través de los resultados obtenidos a corto y mediano plazo.

Para realizar esta investigación considero que es viable, puesto que pretendo utilizar el método de investigación cualitativa, realizando la búsqueda, análisis e interpretación de documentos (libros, revistas, artículos, etc.)

Marco teórico

Antecedentes de la investigación.

Titulo. Los beneficios de la capacitación y el desarrollo del personal de las pequeñas empresas.

Autor y Datos de la obra. Fabian Miguel Jamaica González, Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Estudios a Distancia, Programa de Administración de Empresas.

Resumen. Este trabajo adquiere importancia, toda vez que en la actualidad la capacitación del capital humano es una de las principales respuestas a la necesidad que tienen las empresas de contar con personal calificado y productivo que hagan parte fundamental en los procesos de cada una de las áreas de la organización y que a la vez generen valor a los productos

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