Empresa.

MISIÓN:

Ser una empresa comprometida en ofrecer a nuestros clientes las prendas de vestir de la mayor calidad a los mejores precios mediante un servicio personalizado a cada uno de nuestros compradores.

Ofrecer un producto que cumpla con las exigencias y necesidades y que al mismo tiempo permita competir en el mercado nacional.

VISIÓN:

Ser los mejores en moda ofreciéndoles a nuestros clientes las mejores prendas de vestir con los mejores precios y la mejor calidad para mujeres (jóvenes). Ser líderes a nivel nacional en prendas de vestir para lograr posicionarnos en todo el territorio y poder expandirnos al extranjero.

Política de Calidad:

Ser una empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus clientes y que a través de brindar la mejor calidad en productos y atención nos comprometemos y garantizamos su satisfacción.

Valores:

* Honradez

* Responsabilidad

* Confianza

* Orden

Objetivo general:

Ofrecer ropa de calidad que satisfaga las necesidades y gustos de las mujeres del mercado.

Objetivo específico:

Ofrecer ropa de calidad y a la moda que cumpla con los requerimientos de estilo que las clientas demanden.

POLÍTICAS GENERALES DE LA EMPRESA

FACTURACIÓN Y PAGOS

1. La factura Original emitida por la EMPRESA, se le entregará al CLIENTE en el momento de la entrega del producto y la copia quedara en la EMPRESA.

2. Las Facturas serán únicamente de contado, serán pagadas contra la entrega del producto.

3. Los pagos los podrá realizar el CLIENTE de la siguiente manera:

* En efectivo.

* Tarjeta de Crédito y/o Débito.

4. En caso de requerir una re-facturación, esta tendrá un cargo por concepto de gastos de administración de L. XXX.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Perfiles de puestos

Nombre del puesto: Gerente General

Puesto del que depende Jerárquicamente: Asamblea de accionistas

Puestos que supervisa Directamente: Gerencia de Operaciones

Gerencia Administrativa

Habilidades y destrezas: Poseer cualidades de liderazgo y motivación.

Capacidad de negociación, supervisión y organización así como de toma de decisiones.

Excelentes cualidades de comunicación verbal y escrita.

Excelentes relaciones interpersonales

Capacidad de análisis e interpretación de Estados Financieros.

Nombre del puesto: Jefe de Recursos Humanos

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerente Administrativo

Conocimientos necesarios: Elaboración de Nóminas, manejo Estadístico de información, conocimientos Teóricos y Prácticos de

Las Leyes Normas y Decretos que Rigen la Relación de trabajo, conocimiento de Procedimientos Administrativos, destreza para redactar informes.

Habilidades y destrezas: Poseer cualidades de liderazgo y motivación

Excelente comunicación Verbal y escrita, Creatividad.

Excelentes relaciones interpersonales

Alta capacidad de análisis.

Nombre del puesto: Gerencia de Operaciones

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerencia General

Puestos que supervisa Directamente: Almacén, Servicios Generales, Ventas

Habilidades y destrezas: Poseer cualidades de liderazgo y motivación.

Capacidad de negociación, supervisión y organización así como de toma de decisiones.

Excelente comunicación Verbal y escrita.

Excelentes relaciones interpersonales

Eficiente administración del tiempo

Seguro de sí mismo y con

Liderazgo Positivo, Valores Humanos bien cimentados, Honestidad.

Nombre del puesto: Encargado de Almacén

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerencia de operaciones

Puestos que supervisa Directamente: Ninguno.

Elaboración y control de inventarios.

Técnicas de almacenamiento de Mercadería, materiales y equipos.

Inglés técnico.

Habilidades y destrezas: Disponibilidad de servicio a los demás

Excelente relaciones interpersonales.

Habilidad en redacción de informes.

Metódico, ordenado, enfocado a la tarea.

Nombre del puesto: Jefe de Servicios Generales

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerente de Operaciones

Puestos que supervisa Directamente: Aseo/Seguridad

Conocimientos necesarios: Los problemas de mantenimiento de edificios.

Teoría y prácticas de contabilidad y compras.

Administración de bienes y custodia de materiales.

Supervisión de personal.

Habilidades y destrezas: El manejo de máquina calculadora.

El manejo de instrumentos de medición.

El Manejo de equipo de seguridad

Nombre del puesto: Encargada de aseo

Puesto del que depende Jerárquicamente: Jefe de Servicios Generales

Puestos que supervisa Directamente: Ninguno.

Habilidades y destrezas: Manejo y uso de herramientas y equipos utilizados para el mantenimiento y aseo de las instalaciones.

Habilidad para Comunicarse de manera moderada. Seguir instrucciones orales y escritas.

Nombre del puesto: Guardia de seguridad

Puesto del que depende Jerárquicamente: Servicios Generales

Puestos que supervisa Directamente: Ninguno

Habilidades y destrezas: Para relacionarse y trabajar en equipo

En la toma de decisiones propias.

En el manejo de crisis (siniestros, actos vandálicos, emergencias, robos).

Habilidad para Comunicarse de manera moderada.

Nombre del puesto: Gerente Administrativo

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerente General

Puestos que supervisa Directamente: Contabilidad, Compras, Mercadeo Caja

Habilidades y destrezas: Poseer cualidades de liderazgo y motivación.

Capacidad de negociación, supervisión y organización así como de toma de decisiones.

Excelente comunicación Verbal y escrita.

Creatividad.

Excelentes relaciones interpersonales

Eficiente administración del tiempo

Alta capacidad de análisis.

Nombre del puesto: Contador

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerente Administrativo

Puestos que supervisa Directamente: Auxiliar de Contabilidad

Nombre del puesto: Jefe de Compras

Puesto del que depende Jerárquicamente: Gerente Administrativo

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