Encuesta Cafetería.
50122807Apuntes16 de Enero de 2017
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Ejemplo de Estudio de Mercado:
La empresa “Mi Negocio, S.A.”, realizó la siguiente encuesta a 25 personas. Quería conocer si su mercado objetivo estaba bien segmentado, si los precios que manejan son competitivos y comparar su propuesta de valor ante la competencia.
Título de la Encuesta Vinatería Mi Negocio S.A. Ofrecemos gran variedad de productos a precios accesibles, así como la mejor atención al cliente. | |||||||||
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Edad _________ |
| Delegación o Municipio |
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Sexo | M | F |
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1. ¿Conoce un producto/servicio similar o con mejores características? | |||||||||
SI Mencione cuál: ___________________________________________ | |||||||||
NO |
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2. ¿Para usted qué características son más importantes en un producto/servicio? Puede elegir más de una opción: | |||||||||
a) Calidad | c) Durabilidad | e) Accesibilidad |
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b) Precio | d) Comodidad |
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3. En su opinión, ¿qué característica de las mencionadas en la pregunta anterior, define nuestro producto? |
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4. De 1 (muy poco) a 10 (mucho), ¿cuánto consideras de útil/innovador el producto/servicio?[pic 4] |
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
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5. ¿De qué forma adquiere sus productos/servicios con mayor frecuencia? |
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a) Por internet |
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b) Acudo directamente al establecimiento |
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c) Otros Por favor mencione cuál ____________________________________
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6. ¿Qué marca de productos/servicios consume, similares al nuestro? | |||||||||
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7. En una escala del 1 (malo) 10 (bueno), ¿cómo calificaría la imagen de nuestro producto/servicio? [pic 5] | |||||||||
8. ¿A cuál de estos lugares suele acudir para adquirir sus productos/servicios? |
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a) Centros comerciales |
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b) Tiendas por departamento |
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c) Bazares o galerías |
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d) Supermercados |
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e) Mercados mayoristas |
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9. ¿Con qué frecuencia adquiere productos/servicios similares al nuestro? Y ¿cuánto gasta en promedio? ______________ |
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a) Semanal |
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b) Quincenal |
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c) Mensual |
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d) Cada 3 meses |
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e) Cada 6 meses |
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e) Mayor a un año |
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f) Nunca |
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10. ¿Adquiriría nuestro producto/servicio? |
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SI | NO |
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Tabla de resultados:
Con base en las 25 encuestas que realizó, obtuvo resultados; ahora deberá compararloscon los datos que ya conocía sobre su negocio y registrarlos de la siguiente manera:
Nombre del negocio: Mi Negocio, S.A. |
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Tipo de negocio: Comercio de vinos y licores |
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Ubicación: Av. Siempre Viva #14 (local ubicado cerca de un centro comercial) |
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