Ensayo De Mercado

Información estratégica y operativa.

Guía de accesos y entregables

Información Estratégica

Información Estratégica y Operativa

I Prólogo

El presente documento representa una guía para la definición de información estratégica y operativa. En el mismo, se realiza una serie de recomendaciones metodológicas que muestran de manera simplificada, esquematizada y homogénea los conceptos metodológicos básicos para la construcción de los indicadores estratégicos.

Los elementos metodológicos a los que se hace mención en la presente Guía, así como los pasos a seguir en el proceso propuesto son meramente recomendaciones sugeridas para apoyar y facilitar la elección y construcción de estrategias.

II Guía de Información

II.1 Definición de información estratégica e información operativa

Información estratégica puede definirse como la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permitirán que una organización logre sus objetivos. La formulación de las estrategias incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas de una organización, la determinación de las oportunidades y amenazas externas, el establecimiento de misiones de la empresa, la fijación de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la decisión de cuales escoger.

Las decisiones estratégicas determinan el rumbo futuro y la posición competitiva de una empresa durante mucho tiempo.

Información operativa es toda aquella información que soliciten los usuarios para realizar su trabajo sobre una base horaria, diaria, semanal y mensual, los entregables serán en gestión de las funciones organizacionales.

II.2 Entregables de información estratégica y operativa

II.3 Accesos a información estratégica y operativa

Información estratégica deberá tener acceso a toda la información de la empresa, puesto que su objetivo es que los datos se vuelvan información que generen una ventaja competitiva.

Al reportar a nivel dirección no presentará segmentación de información.

La información operativa, deberá contener seguridad y segmentación en la información sobre lo que podrán ver los usuarios, evitando con esta acción el mal uso de los datos.

III Acceso a información

La alta dirección al fijar sus objetivos generales (formulación de la estrategia) debe realizar un diagnóstico estratégico basándose en un análisis interno y externo (tanto general como competitivo), y en la información

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