Ergonomia

Comunicación Hombre-Hombre: Las Palabras Y Los Símbolos

Cualquier sistema de información necesita de un trasmisor, de un medio y de un receptor, la comunicación solo se realiza cuando el receptor compre la información que le dio el trasmisor a través del medio utilizado.

SIGNIFICADO, COMUNICACIÓN Y MENSAJE

Según Fisher la comunicación no necesita necesariamente que el trasmisor y el receptor hablen la misma lengua, lo que importa es que la idea básica sea recibida de manera precisa.

El papel que desempeña la ergonomía es crear situaciones que amplíen la posibilidad de que el trasmisor y el receptor tengan comunicación máxima.

Existen varias causas el por el cual los significados y los mensajes se interpretan mal.

Son las siguientes:

- Por influencias sociales.

- Por actitudes.

- Por expectativas personales.

- Por aburrimiento.

- Por falta de interés.

- Por sobrecargo de información.

Los mensajes que se trasmiten de hombre a hombre toman varias formas, Miller en 1972 los divide en 3 grupos que son divididos por su apariencia física de los estímulos y son los estímulos verbales, vocales y estímulos físicos.

ASPECTOS TIPOGRAFICOS EN LA COMUNICACIÓN ESCRITA

En los aspectos tipográficos trata por ejemplo de cómo hacer la lectura de textos más rápida, o también en cómo llamar la atención de los lectores.

Los periódicos son buenos en estos porque captan la atención del lector con mucha rapidez. La mayoría de las personas no leen por ejemplo todo el periódico, si no solo lo que les parece de su interés, entonces leen los encabezados, y después el contenido, y hasta tal vez no lean todo el contenido, solo algunas partes que les llame su interés.

Entonces acá viene la pregunta, de cómo se puede llamar la atención de los lectores, y la respuesta esta en si las letras son mayúsculas o minúsculas, según algunos estudios que se realizaron es mas fácil llamar la atención con letras minúsculas, porque es mas fácil de leer, que si por ejemplo quisiéramos leer algo que esta en letras mayúsculas.

De estos estudios también se concluyo que es más fácil leer una palabra que contenga letras mayúsculas y minúsculas, que una letra solo compuesta por letras mayúsculas.

Otro punto de interés es el tamaño de las letras, según estudios antiguos la prosa escrita en 10 puntos es la mas legible, y para las personas mayores son la de 11 o 12 puntos, un punto es igual a 0.0138 pulgadas de alto.

Poulton, Warren y Pond en 1970 hicieron un resumen de los puntos apropiados.

ENCABEZADOS

Sobre los encabezados no hay mucha información, una de las utilidades de los encabezados es ayudar al lector a buscar secciones en particular.

Como dijo Wright hace más de 40 años que todavía no se pueden responder a estas preguntas

¿Qué tipo de propósitos de lectura son más dependientes de los encabezados? ¿Que tipos de textos necesitan encabezados? ¿Cuales son las características de un buen encabezado?

NUMERAR LOS ENCABEZADOS

Numerar los encabezados sirve para dos propósitos los cuales son ayudar al lector a aclarar cómo están constituidas las secciones y permitir al lector referirse al índice para buscar algo que sea menor a una página.

Se llego a la conclusión también que los numero arábigos son mas convenientes que los números romanos en la formulación de los índices ya que los números romanos son muy grandes en cuanto van avanzando como por ejemplo el numero 28 es XXVIII.

SECCIONAR LA PROSA

En esta parte lo que vemos que la prosa sirve para dar estructura a la información y de coleccionar los pensamientos, es decirles separarlos unos de otros.

Hartley y Burnhill hace ya casi 50 años han sugerido que dejar una línea vacía entre párrafos es mejor que dejar una sangría, y también sugirió poner un fondo a la hoja para así proporcionar una información clasificaría como en un apéndice.

INDICADORES (claves)

En muchos libros no existen indicadores, a los indicadores se les dice a los subrayados, o por ejemplo también a los asteriscos.

Muchas personas cuando en un libro no encuentran esto, ellos lo hacen por si mismos.

El impresor lo que hace para esto es poner las letras itálicas, que en si no son muy notorias, y tampoco facilita la compresión del texto.

En un estudio que hubo acerca de esto se concluyo que los subrayados sirven para cuando una persona tiene mucho tiempo para leer, pero si el tiempo es muy corto simplemente no sirven.

También se concluyo que las líneas subrayadas

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