Evaluacion De Desempeño
Enviado por katherine1687 • 1 de Abril de 2013 • 237 Palabras (1 Páginas) • 372 Visitas
EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LA FUERZA DE VENTAS
La evaluación del desempeño del personal de ventas se define como un proceso sistemático para establecer si su comportamiento laboral contribuye al logro de los objetivos de ventas de una empresa y proporcionar retroalimentación especifica al personal.
Propósito de las evaluaciones de desempeño del personal de ventas
La razón principal para evaluar al personal de ventas es determinar cómo ha sido su desempeño y compararlo con las metas establecidas.
Retos en las evaluaciones del desempeño del personal de ventas
Las evaluaciones del personal de ventas es una tarea difícil que se complica por la naturaleza misma del trabajo de ventas.
Oportunidad de las evaluaciones del desempeño del personal de ventas
El supervisor inmediato del vendedor es quien por lo general realiza las evaluaciones del desempeño, aunque de forma esporádica lo hace un gerente de ventas de nivel superior.
Establecer las metas y los objetivos de ventas
Después de que la alta gerencia ha establecido las metas y los objetivos de la empresa, puede dar inicio el proceso de medición y evaluación del desempeño de la organización de ventas.
Desarrollar el plan de ventas
Las metas y los objetivos indican el destino, pero se necesita un plan de ventas para proporcionar la guía detallada para llegar a ese punto.
Establecer los estándares de desempeño de la fuerza de ventas
Los estándares de desempeño son niveles de logro planeados que la organización de ventas espera alcanzar a intervalos progresivos a lo largo del año.
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