Formato De APA

ESTRUCTURA DEL CONTENIDO DEL REPORTE

El documento deberá estructurarse incluyendo los siguientes contenidos en el orden en que se te indica.

PORTADA:

 Nombre completo del Instituto Tecnológico

 Carrera

 Nombre completo del proyecto

 Nombre completo del o los alumno(s) iniciando por el nombre seguido por apellidos y número de control

 Lugar, mes y año en el que se entrega.

ÍNDICE (Indicando la página correspondiente de cada tema y subtema).

INTRODUCCIÓN (Mínimo una cuartilla). Recordar que a partir de esta página comienza la paginación es decir que la introducción es la pagina 1.

CAPÍTULO I “PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA”

1.1 Antecedentes Generales. (Son indagaciones previas que sustentan el estudio, tratan sobre el mismo tema o se relacionan con otros. Sirven de guía al investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad.) (No existimos en el vacío y tampoco ignorar los logros que ya otros han alcanzado, los antecedentes permite describir el estado actual del conocimiento para que, con claridad, resalte la contribución que se va a realizar.)

1.2 Justificación (en está se deberá explicar por que el proyecto es una opción factible).

1.3 Organigrama de la empresa y/o del área o depto. En el que se colaboró (con su respectiva descripción de puestos de manera breve).

1.4 Objetivos de la Investigación: Los objetivos son los propósitos del estudio y expresan el fin que pretende alcanzarse y, por lo tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a lograr estos objetivos. No es necesario escribir preámbulos al momento de redactar los objetivos. “En toda investigación es necesario plantear 2 niveles en los objetivos: el general y el específico:

Objetivo General: debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y la idea expresada en el título del proyecto de investigación.

Objetivos Específicos: se desprenden del general y deben ser formulados de forma que estén orientados al logro del objetivo general , es decir, que cada objetivo específico está diseñado para lograr un aspecto de aquél, y todos en su conjunto”.

1.5 Misión: motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.

1.6 Visión: se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad

1.7 Políticas de calidad: se resume en suministrar a sus clientes los productos que satisfagan sus requerimientos, con características constantes, libres de defectos, en el plazo por ellos requerido y a un precio competitivo La calidad involucra no solo a las propiedades de los productos sino las labores de todas las demás áreas de la Empresa, tales como la Administración, Operaciones y Servicios mediante la prevención de los defectos y errores al aplicar procedimientos a través de los cuales se mantenga el control sobre las materias primas y suministros que se adquieran los procesos internos y embarque a los clientes.

1.8 Planteamiento del problema: Consiste en la definición del problema que se pretende abordar a través de la investigación. En este punto donde el investigador delimita el objeto de estudio y da a conocer las interrogantes o las grandes preguntas que orientan la investigación.

1.9 Alcances y Limitaciones del problema: Delimitará la zona geográfica donde se realizarán los trabajos, la población y las comunidades beneficiadas. El impacto de las áreas ambientales en términos de biodiversidad y hábitat.

1.9.1 El alcance debe reflejar:

1.9.2 Donde, a quienes va dirigido y como

1.10 Cronograma de actividades (a través de una gráfica de Gantt detallar las actividades realizadas, y describir cada una de ellas).

CAPÍTULO II “MARCO TEÓRICO”

2.1 Marco teórico: "El marco teórico es el ordenamiento lógico y secuencial de los elementos teóricos, precedentes de la información recabada en fuentes fidedignas que giran alrededor del planteamiento del problema y que sirven de base y fundamentación para proponer las vías de solución.

2.2 Ingeniería de sistemas: es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propósito de implementar u optimizar sistemas complejos.

2.3 Aplicación de la mercadotecnia o marqueting: consiste en un conjugo de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio en especial la demanda, la aplicación de la mercadotecnia implica el análisis de las 4p Plaza, Promoción, Producto, Precio. La aplicación de esta técnica se deriva de la siguiente manera y está dividida en dos partes para su desarrollo:

Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad. La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:

 La cartera de productos

 La diferenciación de productos

 La marca

 La presentación

Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

 Es el elemento de la mezcla que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste...

 Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.

Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:

 Los costes de producción, distribución…

 El margen que desea obtener.

 Los elementos del entorno: principalmente la competencia.

 Las estrategias de mercadotecnia adoptadas.

 Los objetivos establecidos.

2.4 Proceso de mercadeo

Primera fase: mercadeo estratégico: La dirección marca las pautas de actuación. Antes de producir un artículo u ofrecer algún servicio, la dirección debe analizar las oportunidades que ofrece el mercado; es decir, cuáles son los consumidores a los que se quiere atender (mercado meta), qué capacidad de compra tendrían a la hora de adquirir, el producto o servicio, y si éste responde a sus necesidades. Además, también tienen que detectar cuáles son sus posibles competidores, qué productos están ofreciendo y cuál es su política de mercadeo, cuáles son los productos sustitutos y complementarios ofrecidos en el mercado, las noticias y probabilidades respecto al ingreso de nuevos competidores y los posibles proveedores. También deben realizar un análisis interno de la empresa para determinar si realmente cuenta con los recursos necesarios (si dispone de personal suficiente y calificado, si posee el capital requerido, etc.). Por último se debe analizar qué política de distribución es la más adecuada para que el producto o servicio llegue al consumidor. Con todos los datos, la empresa realiza un diagnóstico. Si éste es positivo, se fijan los objetivos y se marcan las directrices para alcanzarlos, determina a qué clientes se quiere dirigir y qué clase de producto quiere. El proceso estratégico se materializa en la creación de una propuesta de valor, donde la empresa configura su oferta, enfocándola a su grupo meta a través de un proceso adecuado de Segmentación de mercado.

Segunda fase: mezcla de mercadeo (de acción):El marketing es la estrategia que hace uso de la psicología humana de la demanda[cita requerida], que de esta forma representa un conjunto de normas a tener en cuenta para hacer crecer una empresa. La clave está en saber cómo, dónde y cuándo presentar el producto u ofrecer el servicio. La publicidad es un aspecto muy importante, pero sin un plan de marketing esta sería insulsa y poco atractiva al público, lo cual significaría un gasto más para la empresa. En el caso ideal, el marketing se vuelve una filosofía de negocios de forma que en la organización todas las áreas (y no sólo la de marketing) deben actuar de acuerdo con ella y responder a las auténticas necesidades de los clientes y consumidores.

Tercera fase: ejecución del programa de mercadeo: Finalmente, se le asigna al departamento correspondiente la ejecución de las acciones planeadas y se fijan los medios para llevarlas a cabo, así como los procedimientos y las técnicas que se utilizarán. Igualmente deben crearse mecanismos que permitan evaluar los resultados del plan establecido y determinar cuán efectivo ha sido.

Cuarta fase: control: Supone establecer aquellos mecanismos de retroalimentación y evaluación con los que se puede comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos y establecer las correcciones a las que haya lugar. Algunos de los controles son:

 control de plan anual

 control de rentabilidad

 control de eficiencia

 control estratégico

CAPÍTULO III “Aplicación y Resultados”

3.1 Aplicación de la mercadotecnia o marqueting: consiste en un conjugo de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio en especial la demanda, la aplicación de la mercadotecnia implica el análisis de las 4p Plaza, Promoción, Producto, Precio. La aplicación de esta técnica se deriva de la siguiente manera y está dividida en dos partes para su desarrollo:

Distribución ("Place"): Elemento

...