Formen equipos de cinco personas.

Parte 1

Formen equipos de cinco personas.

Simulen que ustedes son parte de un negocio y su trabajo es ayudar a la compañía a agregar valor a los procesos, y crecer rentablemente.
Discutan el siguiente contenido:

Venta de electrodomésticos SAFE.

1. Maneras de agregar valor al proceso
Ahorro de tiempo.
Ahorrar el mayor tiempo posible en realizar los productos pero tener en cuenta que se realizara con la calidad requerida o adecuada.

2. Ayudar o mejorar a la imagen.
Proponer ideas para mejorar tanto la imagen como la apariencia del producto y de la empresa ser innovador, sacar siempre al mercado un producto nuevo e innovar lo que hacemos.

3. Proveer un servicio o producto de calidad. .

Las compañías que mantienen una buena calidad en el frente de sus operaciones están en buen camino para convertirse en una mejor compañía y proveer a sus clientes el servicio de calidad que se merecen y que deberían esperar. Algunos beneficios de proveer un buen servicio al cliente incluyen el aumento de los ingresos, un mejor servicio al cliente y la lealtad de los clientes.


4. Proveer un servicio de garantía.
Todos los productos vendidos en la empresa que esta creciendo o es legalmente de buena reputación ofrecerá servicios de garantía, siempre el promover y hacer ver a los clientes y distribuidores la garantía que se le dio del producto, siendo que se le recompensara teniendo bonificaciones o se le cambiaria el producto si en raro caso este llega a tener desperfectos.

5. Ayudar a la empresa a mantenerse en el negocio.
Promover ideas, productos y estar siempre innovando ( no estancarse) ayuda a la empresa a mantenerse en el mercado, hacer negociaciones tanto con otros países y otros distribuidores para mantenernos en este.



6. Aumentar la productividad.
Un servicio al cliente de buena calidad significa un aumento de ingresos y esto se traduce en ventas adicionales. Cuando el servicio al cliente cumple o supera las expectativas de los clientes, éste puede confiar en las habilidades de la compañía, y esto le conviene a la empresa ya que aumenta desde ingresos hasta productividad.


3. Piensen en un producto o servicio, que adquirieron recientemente. ¿De qué manera el proceso de elaboración o prestación del servicio lo hizo más atractivo para ustedes? Elaboren una lista con la descripción de lo atractivo.

Lo hace más interesante o atractivo el proceso de elaboración ya que la prestación de servicio se puede entender como en donde lo adquieres y este producto se puede conseguir en cualquier tienda.

Bolso.

-Identificar las debilidades de calidad de la competencia
-Aprender o diferenciar de las etiquetas que usan los competidores y enterarse de -Las obligaciones de tipo legal relacionadas con el contenido de las mismas
-Considerar el uso de una marca de producto
-Considerar la utilidad y el tiempo que se utilizara (se le sacara provecho) al producto.


4. Hagan una lista de todo lo relacionado con el negocio hipotético que seleccionaron para realizar el punto 2 de esta actividad. Describan el producto o servicio y lo que les ayudará a hacer que su cliente obtenga un mayor rendimiento. Piensen en términos de ahorro de tiempo, dinero o personas. Mencionen por lo menos diez puntos. Comiencen con la frase: “Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por…”

Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por medio de los productos que ofrece mi empresa como lo es, licuadoras, lavadoras, secadoras etc.; haciendo más práctica su vida cotidiana, y ahorrando dinero ya que son productos económicos y accesibles.
Ayudo a mis clientes a adquirir los productos en cualquier establecimiento, tienda o súper mercado.
Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento ya que si este llega a fallar tiene garantía de 2 años con nuestra empresa, se rembolsa

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