Foro de Resolución de ejercicios - Semana 2
Enviado por Ana Cristina Castillo Miranda • 29 de Julio de 2019 • Apuntes • 472 Palabras (2 Páginas) • 1.481 Visitas
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ADMINISTRATACION DE OPERACIONES
“Foro de Resolución de Ejercicios”
Eva Nedelka Mejia Paz
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Semana 2
24 de Julio 2019
Preguntas para Análisis
2.1 El texto proporciona tres formas principales –enfoques estratégicos (diferenciación, costo y respuesta) − de lograr la ventaja competitiva. Dé un ejemplo de cada una, sin incluir los casos citados en el texto. Justifique su respuesta (sugerencia: observe los ejemplos proporcionados en el texto).
Enfoques estratégicos para lograr una ventaja competitiva
EASYJET | SOUTWEST AIRLINES | |
Diferenciación | El tener un bajo costo genera una liberación de mercado, promueve oportunidades de innovación | No existen asientos de primera, no sirven comida a bordo y utiliza un solo tipo de avión. Logra despertar en los empleados un alto incentivo en el servicio y permite que posean un 10% de las acciones de la aerolínea. |
Costo | Una compañía aérea de bajo costo localizada en EE.UU, el costo es el 60% más barato que cualquier compañía tradicional. | Los bajos costos permiten ofrecer precios cómodos a sus clientes. |
Respuesta | Su estrategia de negocio se da bajo los factores de vuelos cortos, maximiza la eficiencia y proporciona rentabilidad en el uso de los aviones. | Generan confianza en el cliente y lealtad además a sus empleos les permite poseer el 10% de las acciones. |
2.6 Identifique cómo afectan los cambios en el ambiente externo a la estrategia de la AO de una compañía. Por ejemplo, analice qué impacto podrían tener los siguientes factores externos en la estrategia de la AO:
Factores Externos | Análisis |
Incrementos importantes en los precios del petróleo | Impacta directamente los precios como producto básico y fundamental para el desenvolvimiento de la economía que conllevara un pacto importante en los costos operativos de una empresa y del país. |
Leyes sobre la calidad del agua y del aire | Para el cumplimento de la calidad del agua y del aire es indispensable contar con un sistema de redes y programas adecuados para la medición de la calidad bajo esquemas uniformes operativos que rigen una regulación sanitaria y si esta no es cumplida puede generar un atraso en la administración operativa. |
Menor número de empleados jóvenes con posibilidades de ingresar en el mercado laboral. | Puede disminuir los niveles de productivas masiva, una persona joven puede tener mayor rendimiento y al no haberlo aumenta los gastos operativos en seguros y edades de productividad |
Inflación versus precios estables | La demanda excede considerablemente a la oferta de bienes o servicios, los precios tienden a subir, a medida del dinero llega al consumidos puede aumentar el gasto de consumo y aumenta la demanda. |
Leyes que cambien los seguros médicos de ser un beneficio antes de impuesto a un ingreso gravable. | Significa que podrían ser objeto de declaración tributaria y que estos deben estar reflejados como ingresos brutos lo que permitiría que no fuese gratis ni humanitaria. |
Bibliografía
- Capítulo 2 (Estrategia de operaciones en un entorno global) del libro virtual Heizer, J., & Render, B. (2009). Principios de Administración de Operaciones (Séptima ed.). México: Pearson Educación. Páginas 53 y 54
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