Grupos De Trabajo

CAPÍTULO 9

“La locura es la excepción en un individuo, pero la regla en los grupos”

-Friedrich Nietzche.

Lluvia de ideas: ¿Pésima idea para las ideas?

Al hablar de lluvia existe controversia, debido a diferentes pensares. Un investigador plantea que los problemas de la lluvia de ideas ilustran los problemas de los grupos: “i dejas a los grupos a su libre entender, van a hacer un trabajo muy eficiente”.

Como se menciona en la lectura los objetivos de esta es introducir al lector a los conceptos fundamentales de los grupos, proporcionar la base para entender el funcionamiento de estos y mostrar la manera de formar equipos eficaces.

Definición y clasificación de los grupos.

Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares. Estos se dividen en dos:

• Grupos formal: Grupo de trabajo designado, definido por la estructura de la organización.

• Grupos no formales: El que no está estructurado de manera formal, ni determinado por la organización; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social.

Es posible hacer clasificaciones más finas de los grupos como:

• Grupo de mando: Grupo compuesto por individuos que reportan directamente a un gerente asignado.

• Grupo de tarea: Quienes trabajas juntos para realizar un trabajo.

• Grupo de interés: Aquellos que trabajan juntos para alcanzar un objetivo específico que interesa a cada uno.

• Grupo amistoso: Aquel cuyos miembros se reúnen porque tienen una o más características en común.

Ahora pasamos a una gran pregunta:

¿Por qué las personas se reúnen en grupos?

Existen diferentes razones unas podrían ser por:

• Seguridad.

• Estatus.

• Autoestima.

• Pertenencia.

• Poder.

• Logro de metas.

Etapas del desarrollo de un grupo.

En su evolución, los grupos por lo general pasan a través de una secuencia estandarizada, denominada modelo de cinco etapas del desarrollo de un grupo.

Modelo de las cinco etapas:

• 1° Etapa: la formación, se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo.

• 2° Etapa: la etapa de tormenta es la del conflicto anterior del grupo. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las limitantes que este impone a la individualidad.

• 3° Etapa: etapa de normalización termina cuando la estructura del grupo se solidifica y este ha asimilado un conjunto común de expectativas que define lo que constituye el comportamiento correcto de sus miembros.

• 4° Etapa: el desempeño, en este punto, la estructura es funcional y aceptada por completo.

• 5° Etapa: de terminación, en esta, el grupo se prepara para la desbandada, el alto rendimiento en su trabajo ya no es su prioridad principal sino que la atención se dirige a terminar las actividades.

Propiedades del grupo: roles, normas, estatus, tamaño y cohesión.

Los grupos de trabajo no son turbas desorganizadas, tienen propiedades que moldean el comportamiento de sus miembros y hacen posible explicar y predecir gran parte del comportamiento individual dentro del grupo, así como el desempeño de este.

Primera propiedad de los grupos: roles.

Rol: conjunto de patrones de comportamiento esperado atributos a alguien que ocupa una posición dada en la unidad social.

• Identidad del rol: ciertas actitudes y comportamientos consistentes con un rol.

• Percepción del rol: punto de vista de un individuo respecto del apoyo que recibe para actuar en una situación dada.

• Expectativas del rol: lo que otros piensan acerca de cómo debe actuar una persona

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