Guia De Trabajo

Ejemplo de un manual de procedimientos Aguilar-Morales, Jorge Everardo 2010. Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. C.P. 68000 Tel. (951)5010653, (951) 5495923 www.conductitlan.net E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, comentarios@conductitlan.net

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Aguilar-Morales, J.E. (2010) Ejemplo de un manual de procedimientos. Network de Psicología Organizacional. México: Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.

Ejemplo de un manual de procedimientos Network de Psicología Organizacional

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EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

A515TE: Educación asistida por computadora

Manual de procedimientos

Enero del 2008.

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 2 De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimiento

PAGINA: De: FECHA:

PRESENTACIÓN

En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados en el procedimientos de selección de personal en la empresa A515TE: Educación asistida por computadora.

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 3 De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

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Contenido Pág. Antecedentes 4 Marco Normativo 5 Objetivo 6 Diagramas de flujo 7 Glosario de términos Formatos Instructivos para manejo de formatos

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 4 De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

PAGINA: De: FECHA:

ANTECEDENTES

A515TE: Educación asistida por computadora inicio sus actividades en …….

Actualmente ofrece los siguientes servicios ……

Hasta la fecha la forma en que se han distribuido las funciones es ….

Las razones que motivaron la realización de este manual ……

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 5 De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

PAGINA: De: FECHA:

MARCO NORMATIVO

Las Normas que fundamentan la realización de este manual son …

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 6 De: 132 Sustituye a:

Manual de prcoedimiento

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OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La empresa tiene como objetivos principales

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 7 De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

PAGINA: De: FECHA:

DIAGRAMAS DE FLUJO

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA 8 De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

PAGINA: De: FECHA:

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

OBJETIVO: Este procedimiento esta diseñado con la intención cubrir las plazas vacantes que se generen en las diferentes áreas de la organización con personal que cubra con el perfil de puesto deseable.

MATERIALES REQUERIDOS  Requisición de Personal  Análisis de Puesto  Tabla de Decisión  Exámenes de conocimientos  Exámenes de habilidades  Pruebas Psicométricas  Convocatoria  Formato de entrevista inicial  Guía del proceso  Solicitud de empleo  Curriculum profesional  Comprobantes  Reporte de estudio psicométrico  Estudio socioeconómico  Estudio médico.  Entrevista final  Reporte Final  Bolsa de trabajo  Expediente

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

PAGINA: De: FECHA:

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Responsable Actividad Documento Inicio Jefe del área vacante Realiza requisición de personal Requisición de Personal Jefe de recursos humanos Verifica que exista disponibilidad presupuestal Jefe de recursos humanos Si existe disponibilidad continua el proceso en caso contrario notifica a jefe del área vacante la no contratación Jefe de recursos humanos Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y selección de personal Especialista en reclutamiento y selección Verifica que el análisis de puesto este elaborado y tenga toda la información necesaria Especialista en reclutamiento y selección Si existe análisis de puesto y esta actualizado se continua con el proceso en caso contrario se actualiza o se elabora en coordinación con área vacante Análisis de Puesto Especialista en reclutamiento y selección Elabora tabla de decisión con rasgos a evaluar, instrumentos a utilizar y criterios de evaluación Tabla de Decisión Especialista en reclutamiento y selección Selecciona o elabora los instrumentos (exámenes, pruebas psicométricas, etc.) que se van a utilizar en el proceso Pruebas Psicométricas y exámenes de conocimientos y habilidades Especialista en reclutamiento y selección Elabora convocatoria Convocatoria Especialista en reclutamiento y selección Realiza la difusión de la convocatoria Especialista en reclutamiento y selección Recibe documentos de candidatos, verifica que cubran los candidatos con criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial Formato de entrevista inicial Guía del proceso Solicitud de empleo Curriculum Especialista en reclutamiento y selección Informa a los candidatos que no cubran criterios sobre otras convocatorias y agradece interés. Especialista en reclutamiento y selección Recibe documentos de candidatos que cubren con los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exámenes Guía del proceso Solicitud de empleo Curriculum profesional Comprobantes

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A515TE: Educación asistida por computadora

FECHA: 18 de enero del 2008 PAGINA De: 132 Sustituye a:

Manual de procedimientos

PAGINA: De: FECHA:

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Responsable Actividad Documento Especialista en reclutamiento y selección Aplica examen de conocimientos y de habilidades. Examen de conocimientos y habilidades Especialista en reclutamiento y selección A candidatos que no aprobaron exámenes, informa de resultados, agradece su interés, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeño en futuras ocasiones Especialista en reclutamiento y selección A candidatos que aprobaron exámenes informa de sus resultados y la fecha de aplicación de pruebas psicométricas Especialista en reclutamiento y selección Aplica pruebas psicométricas Pruebas Psicométricas Especialista en reclutamiento y selección Elabora reporte individual de evaluación psicométrica Reporte de estudio psicométrico Especialista en reclutamiento

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