Guía Logística

Cuestionario logistica

1. ¿Qué se entiende por la logística de una empresa? ¿Cuáles son sus tareas básicas?

2. ¿Cuáles son los sistemas básicos de aprovisionamiento?

3. ¿Cómo se puede definir la logística?

a. Como una operación.

b. Como un proceso.

c. Como un departamento de la empresa.

d. Como una tarea.

4. ¿Cuál de las siguientes opciones no es un objetivo de la logística inversa?

a. Retirada de mercancía.

b. Reciclaje.

c. Aprovisionamiento.

d. Clasificación de productos

5. ¿Por qué serie de factores va a estar condicionado el aprovisionamiento?

a. Por la demanda.

b. Por la rotación.

c. Por el control de la mercancía.

d. Todas las opciones anteriores son correctas.

6. ¿Cuáles de las siguientes opciones son requisitos del servicio al cliente?

a. Flexibilidad.

b. Calidad.

c. Certeza.

d. Todas las opciones anteriores son correctas.

7. ¿Cuáles de los siguientes elementos generan repercusiones financieras?

a. La cantidad comprada.

b. El precio de compra.

c. Las condiciones de pago.

d. Todas las opciones anteriores son correctas.

8. Las Actividades de la Logística, se clasifican en Actividades de Soporte y Claves, defínalas.

9. Como Define Kotler la satisfacción del Cliente.

10. Cuáles son los Beneficios de Lograr la satisfacción del cliente

11. Como Aplicamos la formula Rendimiento Percibido – Expectativas = Satisfacción del cliente

12. Cuál es la condición para el éxito

13. Que es la teoría de inventarios.

14. PRIMEROS EN ENTRAR, PRIMEROS EN

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