HABILIDADES DE NEGOCIOS
Enviado por jefer1987 • 21 de Septiembre de 2014 • 434 Palabras (2 Páginas) • 215 Visitas
Aporte uno: Cuadro diagnóstico
Actores involucrados o personajes que intervienen en el caso problema. Problema (lo
que está
sucediendo) Causas del problema Consecuencias o repercusiones del problema en la empresa.
Personal del area de producción (Los Quimicos)
Una supuesta Alteración de las formulas para la elaboracion del producto esencias.
Un Supuesto Interes en crear un negocio con las formulas del producto de la empresa para la que trabajan.
Perdida de ganancias del producto pues el cliente afectado le exije devolucion y reposicion del producto y exclusivamente pide dos aromas, ademas le exige el pago del flete.
Jefe de producción
Recibe notiificacion del Gerente quien le menciona las reclamaciones de los clientes.
Las esencias que se despacharon en el pedido no estan cumpliendo con la calidad de las anteriores. Reclamaciones de los clientes pues si ellos continuan vendiendo estos productos tambien van a perder clientes, por eso solicitan cambio y devolucion inmediata de los productos a menor costo y exclusivad en los pedidos.
Jefe de Personal
Recibe un anónimo donde menciona quienes son los interesados en crear anomalias en la empresa.
El jefe de personal remite la información al gerente, pero no se realiza una investigacion a fondo.
Causa una reaccion airada del gerente quien apresuradamente toma la decisión de despedir al personal que le esta causando las anomalias en le producto de la empresa. Sin percatarse de las dificultades que se le pueden presentar tras la ausencia de este personal. Como la perdida de pedidos.
Gerente de la Empresa
Decide desvincular al personal de la empresa, basandose en la información del anónimo.
El personal que fue despedido de la empresa presenta la denuncia por su despido repentino ante la oficina del trabajo.
La denuncia instaurada por el personal despedido le reprenta mas gastos a la empresa pues esta debe posiblemente deba pagar una inmdemnizacion por haberlos retirado sin justa causa o repentinamente.
Gerente de la Empresa
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