Herramientas Para Mejorar Procesos
Enviado por • 4 de Diciembre de 2013 • 484 Palabras (2 Páginas) • 583 Visitas
HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE PROCESOS
EJERCICIO 1.- TRABAJO EN EQUIPO.
Memorización de imágenes:
Individual:
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12.
13. 14. 15. 16.
17. 18. 19. 20.
Trabajo en equipo:
21. 22. 23. 24.
25. 26. 27. 28.
29. 30. 31. 32.
33. 34. 35. 36.
37. 38. 39. 40.
EJERCICIO 2.- MÉTODO 6 – 3 - 5
Tema:_______________________________________________________________________
Primera persona.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Segunda persona.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Tercera persona.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Cuarta persona.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Quinta persona.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Sexta persona.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Ideas finales.
Primera idea: ________________________________________________________________
Segunda idea: ________________________________________________________________
Tercera idea: _________________________________________________________________
Cuarta idea: __________________________________________________________________
Quinta idea: _________________________________________________________________
Sexta idea: __________________________________________________________________
Tormenta de ideas:
1- __________________________________________________________________________
2- __________________________________________________________________________
3- __________________________________________________________________________
4- __________________________________________________________________________
5- __________________________________________________________________________
6- __________________________________________________________________________
EJERCICIO 3.- ANÁLISIS DE PARETO.
En la fabricación industrial de tazas se observan los siguientes defectos. Indicar qué defectos se han de analizar para conseguir mejoras del 60%.
Defecto Número de defectos
No cumple con la normativa 3
Las medidas están fuera de tolerancia 12
La base no es recta 14
El espesor no es homogéneo 28
El esmalte no llega a toda la superficie 21
El borde tiene aristas 16
No es resistente a los golpes 24
El asa no es resistente 40
El acabado es áspero 10
Aparecen poros 32
Defecto Número de defectos Porcentaje % Acumulado
Frecuencia Total
Defectos a analizar:
EJERCICIO 4.- DIAGRAMA DE PARETO.
En una fábrica de equipos electrodomésticos se han tenido problemas con la calidad de las lavadoras. Un grupo de mejora de la calidad decide revisar los problemas de la tina de las lavadoras, ya que con frecuencia es necesario reprocesarlas para que la misma tenga una calidad aceptable. Para ello, se estratificaron los problemas en la tina de lavadora por tipo de defecto, con la idea de localizar cuál es el defecto principal, obteniéndose la siguiente información:
DEFECTOS FRECUENCIA
D boca de la tina descascarada 200
F falta de fundente 150
O boca de la tina ovalada 1200
S mal soldada 50
P perforaciones deformes 400
El grupo de mejoramiento consideró que un problema importante es “boca de la tina ovalada” y que este debe ser el primer defecto a considerar.
a) Demuestre utilizando alguna de las técnicas por usted estudiada, que es acertada esta decisión.
EJERCICICIO 5: DIAGRAMA DE PARETO
En la vidriería II del Combinado del Vidrio La Lisa se fabrican frascos farmacéuticos de diferentes tipos. Por el incremento de las quejas de los clientes el grupo de mejoramiento de la calidad a partir de los datos que se registran al final de la línea de producción ha resumido la siguiente información:
Defecto Frecuencia de ocurrencia Costos de calidad por defectos
Vidrio pegado 48 2.50
Hombros caídos 13 2.00
Manchas 9 0.50
Acabado rajado 21 6.50
Grietas 5 4.00
Rosca descascarada 7 1.50
Vidrio fino 18 3.00
a) ¿En qué orden de prioridad deben analizarse los defectos que presentan los frascos? Justifique a través de un análisis Pareto. Utilice para ello la tabla y la figura siguientes.
Defecto Frecuencia de ocurrencia Costos de calidad por defectos Gravedad según Costo Porcentaje Porcentaje Acumulado
Totales
EJERCICICIO 6: DIAGRAMA DE PARETO
En una empresa procesadora de carnes frías se detecta mediante inspección 100% los problemas en las salchichas. A continuación se muestran los resultados de una semana.
Máquina empacadora Turno Problema y número de paquetes defectuosos
Falta de vacío Mancha verde Mancha amarilla
A I 4,300 700 700
II 6,300 650 650
B I 3,500 700 400
II 6,600 500 420
C I 8,500 800 324
II 9,120 655 345
a) Considerando que la gravedad de los tres problemas es la misma, realice un análisis de Pareto para problemas y detecte cuál es el vital.
b) Sobre el problema vital, haga un Pareto de segundo nivel (causas) tanto para máquina como para turno.
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