INVESTIGACION DE MERCADOS. CUESTIONARIO.

INVESTIGACION DE MERCADOS

Nidia Paulina Hernández García 3ºB

1. ¿Qué efecto tiene sobre la investigación de mercados la creciente adopción del concepto de marketing por parte de las organizaciones?

Primero las empresas empiezan a conocer y analizar su mercado, llegar a un segmento meta ya cuando saben que y a quien se va a ir dirigido  y así estar más enfocado en lo que quiere el cliente, diseñar y mejorar al producto  para llegar a satisfacer al cliente.  

2. Resuma los pasos involucrados en el proceso de toma de decisiones para los gerentes de marketing que están considerando la introducción de una nueva fórmula de un detergente para lavar la ropa.

Analizar el mercado en que se encuentra, hacer una investigación para conocer al mercado meta, hacer un presupuesto para lo que va a necesitar para la nueva formula  y llevar a cabo el mercado con base a los resultados de la investigación.

3. Una de las tendencia clave del marketing en la década de los años 90´s es que las organizaciones están tratando de orientarse más hacia el mercado. ¿Qué papel debería desempeñar la investigación de mercados en el proceso? Algunos legendarios empresarios, como Charles Revson de Revlon, han tenido gran éxito sin emplear la investigación de mercados de manera sistemática. ¿Cómo es posible?

Una investigación del mercado  ayuadara a identificar al mercado meta  y con ello conocer sus necesidades y gustos. Algunos empresarios como Charles Therson han tenido éxito sin emplearla debido a que han sabido lo que la mayoría del mercado prefiere y necesita para ellos.

4. ¿Cómo podrían las siguientes organizaciones utilizar de manera eficaz la investigación de mercados? Walt Mart, Guggenheim Museum, American Airlines, Dell Computer y su restaurante favorito.

La investigación de mercados que utiliza American Airlines es que ellos se preocupan por sus rutas en America latina y el éxito de American Airlines en America Latina son sus empleados con base en toda la región, que son de nacionalidad del país en el que trabajan. Ellos son los encargados de tener enlaces con las comunidades locales, gobiernos y líderes de negocio y de abrir el mercado de American Airlines.

5. La gerencia de los relojes Swatch estaba considerando el lanzamiento simultáneo de una nueva línea de relojes para mujeres en los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Suiza, Japón, Hong Kong y Corea. ¿Cómo podría ser útil la investigación de mercados para la planeación de todos los aspectos de marketing de este lanzamiento: diseño del producto, publicidad, promoción comercial y de consumo y aspectos de precio?

Para la empresa de relojes swatch lograría en primer lugar tomar la decisión más acertada en este lanzamiento, si es conveniente o no realizarlo en todas los puntos, le da a los directores y ejecutivos la base para el diseño del producto ya que con la investigación se conoce el consumidor a quien va dirigido, su tipología y estilos de vida. A partir de ahí se crean los conceptos comerciales en cuanto a la publicidad implementada, junto con la imagen de los establecimientos y los medios de comunicación que se necesitan para darlos a conocer sin incurrir a costos adicionales.

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