Cuestionario de investigación de mercados

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES 

               ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ASIGNATURA:
             Investigación de mercados

DOCENTE:
          Dr. Becerra Santacruz, José Humberto

ALUMNA:
         Pérez Acuña Gonzales, Jessica Patricia

FECHA DE ENTREGA:
                                                07/05/2019

CUESTIONARIO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.  ¿Qué aspectos involucra el marketing?

Según American Marketing Association (A.M.A.), citado por Aguilar (2012):

El marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.

En el marketing se usa las 4p’, una herramienta que se utiliza para implementar estrategias y lograr los objetivos de la empresa. Y son las siguientes:

Producto: Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas.

Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo, incluye forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta entre otros), crédito (directo, con documento, plazo otros.), descuentos por pronto pago, volumen, recargos. Este a su vez, es el que se plantea por medio de una investigación de mercados previa, la cual definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado.

Plaza: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). El precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como a su exclusividad).

Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de promoción está constituida por promoción de ventas, fuerza de venta o venta personal, publicidad y relaciones públicas, y comunicación interactiva. A la hora de realizar la investigación del mercado un aspecto importante es analizar a los consumidores, el cual es trabajo difícil principalmente durante el proceso de analizar sus gustos y satisfacerlos.

2.  ¿Cuál es el promedio de la vida en el Perú para hombres y mujeres, hace 30 años vs ahora?

La esperanza de vida en el Perú, hace 30 años se mantuvo en 65 años. Siendo el de las mujeres de 67 años y de los hombres, 63 años, indica (“La esperanza de vida se eleva en el Perú”, s.f).

Perú ha ascendido en el listado de los 186 países de los que publicamos la Esperanza de vida y ha pasado de ocupar el puesto 107 en 1988/12/01 al 105 en 1989/12/01. Esto quiere decir que es un país con una baja esperanza de vida respecto al resto de los países del mundo (parr.4).

Si miramos la evolución de la Esperanza de Vida en Perú en los últimos años, vemos que se ha mantenido respecto a 1988/12/01 y ha mejorado respecto a 1979/12/01, en el que estaba en 59 años (parr.5).

Y en cuanto la actualidad, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2015), informó:

El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) dio a conocer que la esperanza de vida de la población peruana aumentó en 15 años, en las últimas cuatro décadas, por lo que, de mantenerse constantes las condiciones de mortalidad del año 2015, los peruanos y las peruanas vivirán, en promedio, 74,6 años (72,0 años los hombres y 77,3 las mujeres). Asimismo, informó que este  indicador se modifica en función de las condiciones predominantes de mortalidad cuya incidencia aumenta o disminuye el riesgo de morir. Se estima que en el año 2050, la esperanza de vida de los peruanos alcance los 79 años y que la mortalidad infantil se reduzca a 10 muertes por mil nacimientos. De igual modo, la tasa media anual de crecimiento poblacional descienda al 0,3% y el número de hijos por mujer baje de 2,3 hoy a 1,8 hijos por mujer en el año 2050.  

3.  ¿Qué organizaciones en el Perú realizan IM desde el punto de la óptica de marketing y la óptica del economista?

En el Perú, existe Apeim (Asociación peruana de empresas de investigación de mercados), que elige a distintas empresas dedicadas al estudio de mercados y opinión pública con el fin de desarrollar y fomentar la actividad de investigación de mercados. Es una asociación sin fines de lucro.

Entre las diferentes empresas que la constituyen algunas se dedican al estudio de mercado desde la óptica de marketing o la óptica del economista. Y son las siguientes:

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