Importancia De La Comunicacion

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS ORGANIZACIONES

La comunicación en un ámbito general es el medio con el que contamos los seres humanos para transmitir nuestras ideas o mensajes.

Todos tenemos la necesidad de comunicarnos y cuando digo necesidad, es en toda la extensión de la palabra, puesto que al igual que las necesidades fisiológicas la comunicación nos permite alcanzar el bienestar individual.

Dentro de la estructura de la comunicación debemos saber que, para que exista este proceso deben interactuar dos personajes fundamentales, el emisor, que es quien transmite el mensaje y el receptor, que es quien recibe el mensaje, y obviamente lo principal que es el mensaje que se va a trasmitir, además que para que exista una buena comunicación influyen aspectos como el entorno, el estado de ánimo de los involucrados, el medio o método de comunicación, ya sea, oral, visual o escrito.

Ya adentrándonos en el entorno organizacional, en la actualidad la comunicación desempeña un papel fundamental para el buen desempeño de las actividades de las empresas u organizaciones, y así como es necesario para el logro de los objetivos establecidos por la organización, es también necesaria para el desarrollo individual de los empleados que trabajan en esta.

Ahora bien, la comunicación como herramienta para el desarrollo de las organizaciones debe cumplir con altos estándares de efectividad, y contar con métodos eficientes, ya que las empresas que no cuentan con una comunicación de calidad tienen un destino incierto y por lo tanto un fracaso inminente.

Al hablar de altos estándares de efectividad me refiero a que la comunicación debe fluir en todos sentidos y direcciones, es decir, no solo debe existir transmisión de información de los altos mandos o gerentes al resto de la organización, sino también de toda la organización a los altos mandos, además que la comunicación debe ser clara y sencilla ya que de no cumplir con esto el mensaje transmitido no será entendido de forma adecuada.

Para que se cumplan los objetivos de la comunicación, anteriormente mencionados, es importante que los lideres de las organizaciones cuenten con la capacidad de hacerse entender y poder influir en sus colaboradores con la finalidad de que el mensaje transmitido sea entendido, procesado y cumplido, así mismo debe existir la confianza de los colaboradores en el líder para que la comunicación fluya en ambos sentidos y esta no se distorsione en el camino.

Como en todo proceso de la administración, la comunicación presenta obstáculos, a los cuales es necesario dar la importancia adecuada, y es precisamente el desconocimiento de estos obstáculos lo que impide que la comunicación cumpla con su cometido.

El principal obstáculo se encuentra en el mensaje como tal, o sea, no solo se trata de transmitir un mensaje, sino que el mensaje sea fácilmente procesado por el receptor y que este entienda lo que el emisor desea transmitir y no lo que él quiera entender.

Tomando en cuenta lo anterior y sabiendo que la comunicación puede ser de diferentes formas, es decir, formal e informal, lo ideal dentro de una organización es la comunicación formal, ya que este tipo de comunicación es muy poco probable que distorsione el mensaje principal, y lo cual dentro de una organización permitirá el proceso cotidiano de trabajo.

Después de saber que la comunicación desempeña un papel muy importante en las organizaciones podemos decir que una organización que no cuenta con una comunicación efectiva o de calidad no tiene posibilidades de desarrollarse y sobrevivir en la actual competencia organizacional, y al referirme a comunicación efectiva, quiero decir que no basta solo con tener comunicación si esta no es de calidad, puesto que el objetivo de la comunicación es la comprensión de los mensaje que se transmiten

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