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INTRODUCCIÓN

Con la finalidad de cumplir con la misión institucional del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil, de garantizar la seguridad y desarrollo de la aeronáutica venezolana con eficiencia y eficacia, se hace necesario implementar una cultura de mejora continua.

Para la consecución de los objetivos planteados es necesario original cambios en la Gerencia de Logística como son: creer en la propuesta de la calidad, motivación, compromiso de todo el personal.

Para ello la oficina del Área de Calidad y Control presenta a la Gerencia de Logística de SNA, el siguiente manual de la filosofía de mejora continua las 5’S, el cual implica el compromiso e identificación de los miembros de la gerencia en formar equipos de trabajos para su implementación.

El desarrollo de las 5’S traería los siguientes beneficios:

 Mejoramiento de la productividad de los servicios.

 Mejora de la calidad.

 Mejora el ambiente de trabajo.

 Seguridad e higiene en los puestos de trabajos.

 Desarrollo del aprendizaje organizacional.

 Reducción de los costos de mantenimiento.

 Permite el crecimiento personal.

Este manual hará una explicación de cada una de las “S” y la forma de implementarla, cada coordinación o departamento debe crear un comité de implementación de la mejora continua e involucrar a todo el personal, de manera de lograr el éxito de la filosofía.

MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA

LAS 5’S

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1.- INSTITUTO NACIONAL DE AERONÁUTICA CIVIL

1.1.- MISIÓN

"Garantizar la seguridad y el desarrollo de la aeronáutica civil venezolana para contribuir al desarrollo integral de la nación".

1.2.- VISIÓN

"Ser una organización efectiva en lo que respecta a la seguridad y servicio aeronáutico, creando una cultura de calidad y un desarrollo sustentable que nos permita alcanzar los más altos estándares en función a las necesidades del sector de la aviación civil nacional e internacional".

1.3 VALORES

Compromiso "Abordar las experiencias de la vida laboral como una tarea creativa será un deber para alcanzar nuestro bienestar y el del Instituto".

Visión Compartida "Demostrar confianza entre nosotros nos permitirá crear una identidad común para resolver problemas y compartir soluciones".

Seguridad "Asumimos con entereza la garantía del cumplimiento de las normas nacionales e internacionales en materia de seguridad aeronáutica".

Honestidad "Nuestro comportamiento será un reflejo de honradez y transparencia en pensamiento, palabras, acciones y conducta".

Proactividad "Tomaremos iniciativas que, en nuestro diario quehacer, hagan que los eventos ocurran con resultados positivos y se logren los objetivos".

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VERSIÓN: 1.0 PÁG. 04 DE

Lealtad "Guardaremos fidelidad por la Visión, Misión, Valores y Objetivos de nuestra Institución en todo momento y en cada actuación en pro de sus integrantes y del país".

Sinergia "Nuestro espíritu de trabajo contribuirá a que la suma de todo el esfuerzo del Instituto sea mayor que el esfuerzo de individualidades, por lo cual nuestros intereses se sumarán a los intereses del Instituto".

2.- PRESENTACIÓN DE LAS 5’S

Gráfico de Situación

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2.1 CONCEPTO DE LAS 5’S

Es una filosofía japonesa de mejora continua, que permite desarrollar un plan de trabajo sistemático con la finalidad de clasificar, ordenar, mantener la limpieza y estandarizar los

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procesos productivos de manera inmediata. Lo cual contribuye a la seguridad de los trabajadores y su motivación, contribuyendo en la competitividad de la organización.

El nombre de las 5’S proviene de las palabras japonesa que comienza por “S”:

 Seire; clasificar.

 Seiton; Ordenar.

 Seiso; Limpieza.

 Seiketsu; Estandarizar.

 Shitsuke; Disciplina.

2.2 SEIRE (CLASIFICACIÓN)

Significa retirar de los puestos de trabajos todos los elementos que no son necesarios para las operaciones de producción o de oficina cotidianas. Los elementos necesarios se deben mantener cerca de la “acción”, mientras que los innecesarios se deben retirar del sitio o eliminar.

2.2.1 Justificación del Seire:

• Los talleres y oficinas son inseguras, se pierde tiempo valioso en la localización de materiales, equipos, lo cual dificulta el trabajo que se realiza.

• El producto en proceso, los equipos que están para su reparación o la acumulación de cajas producen el efecto “jaula de canario” lo cual impide la comunicación entre compañero e inclusive puede provocar un incendio.

• En caso de producirse una alarma, las vías de emergencia al estar ocupada con materiales innecesarios impide las salidas de emergencia.

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