Kotler

Kotler(2008), se define un producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su adquisición, uso o consumo, para satisfacer un deseo o necesidad.

Cualquier cambio en una característica del producto por pequeño que sea crea otro producto.

Producto o beneficio básico,

Es el cual se define en términos del beneficio básico ofrecido. Esto es, cuando se diseña el producto primero se debe definir los beneficios básicos del producto que resuelven un problema o proporcionan servicios que los consumidores buscan.

Producto real.

En este nivel se desarrollan las características específicas del producto o servicio, tales como diseño, nivel de calidad, marca, empaque, entre otros.

Producto Aumentado

Es donde se ofrece al consumidor servicios y beneficios adicionales, como posibilidades de entrega y crédito, servicios post-venta, garantías, instalaciones, entre otros.

Productos de Consumo

Estos productos se refieren a aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal.

Los productos de consumo suelen clasificarse de acuerdo a la manera en que los consumidores los adquieren :

-Productos de conveniencia

-Productos de comparación.

-Productos de especialidad

-Productos no buscados

Decisiones de Productos individuales

Las decisiones más importantes referentes a productos individualestienen que ver con:

1.Atributos del producto

2.Marca

3.Empaque

4.Etiquetado

5.Servicios de apoyo al producto.

1-Atributos del Producto

El desarrollo de un producto implica definir los beneficios que se ofrecerán, los cuales se comunican y entregan por medio de los atributos del producto.

Los atributos del producto son la calidad de éste, sus características específicas, su estilo y diseño.

Marca

Una marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o un servicio en el mercado.

Pueden ser marcas las palabras o combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, gráficos, letras, cifras, formas tridimensionales (envoltorios, envases, formas del producto o su representación). Los consumidores ven a la marca como una parte importante del producto, por lo que una marca puede añadir valor a un producto.

Empaque

En la actualidad, el empaque es una parte fundamental del producto, porque además de contener, proteger y/o preservar el producto permitiendo que este llegue en óptimas condiciones al consumidor final, es una poderosa herramienta de promoción y venta.

Etiquetado

En la actualidad, la etiqueta es una parte fundamental del producto, porque sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente y por supuesto, también para cumplir con las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.

Servicios de Apoyo al producto

Los servicios a clientes son parte de la estrategia de producto. Estos servicios sirven para satisfacer de mejor manera a los clientes. Muchas empresas actualmente utilizan una sofisticada mezcla

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