LA ADMINISTRACION Y LOS SISTEMAS COMPUTACIONALES

En la actualidad, el manejo de la información es parte fundamental de cualquier empresa u organismo social sin importar si persiga un fin de lucro o no, para la realización de sus actividades en forma rápida y eficiente. Con los adelantos tecnológicos en el área computacional, área de comunicaciones y tecnologías de información las empresas, han dado suma importancia al uso de sistemas de información basados en computadora o sistemas de información computacionales, aprovechando los beneficios que estos les otorgan en el procesamiento de la información en forma rápida y confiable, en la ayuda a toma de decisiones a gerentes y ejecutivos o como sistemas expertos en la resolución de problemas de alto grado de especialización en el área etc. Las empresas conociendo las ventajas de estos y la necesidad de uso de estos en la empresa han considerado a los sistemas como parte dinámica en la estructura de la empresa en esta trabajo abordaremos temas de mucha importancia; en el capitulo uno hablaremos que es una empresa, sus antecedentes, su clasificación por su giro, por su origen de capital, por su magnitud entre las mas importantes, conoceremos los elementos que forman una empresa y la importancia que tiene cada uno de ellos, veremos cuales son los valores institucionales de la empresa, mencionaremos cuales son las áreas funcionales de la empresa y explicaremos cada una de ellas, reconoceremos la importancia que tiene la información en la empresa en la actualidad.

Después de haber analizado la empresa en el capitulo uno pasaremos al capitulo dos donde hablaremos ¿qué es la administración de proyectos? Para que nos sirven, describiremos el ciclo de vida de vida de un proyecto, cuales son sus etapas que lo conforman, definiremos ¿que es un sistema?, ¿cuales son los elementos que forman un sistema?, describiremos el ciclo de vida del desarrollo de los sistemas, ¿cuáles son sus fases que lo conforman?, conoceremos ¿qué es la información?, Identificaremos que es un sistema de información sus objetivos primarios, conoceremos los elementos que forman un sistema de información, sabremos un poco de los orígenes de los sistemas de información, veremos sus características, conoceremos los diferentes tipos de sistemas de información como son: los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a decisiones, sistemas expertos e inteligencia artificial, sistemas de apoyo a decisiones de grupo, sistemas de apoyo a ejecutivos, conoceremos la importancia de la administración de proyectos de sistemas de información en la empresa, así como también la importancia de los sistemas de información en la empresa por ultimo para concluir este capitulo describiremos sin duda lo mas importante que es el ciclo de vida para el desarrollo de sistemas de información.

En el capitulo tres abordaremos la planificación de un proyecto de sistemas de información, explicaremos como inicia un proyecto, describiremos los puestos como mínimo para formar un grupo de trabajo de desarrollo de sistemas, conoceremos como se determina la factibilidad de un proyecto de sistemas de información, describiremos como se hace la planeación de control de actividades, y por ultimo explicaremos la importancia del uso de las herramientas CASE en el desarrollo de sistemas de información, sus ventajas y tipos de herramientas CASE que existen.

Este trabajo tiene el objetivo de servir al lector como libro de consulta dando una sencilla explicación acerca de los sistemas de información dentro la empresa, y de la importancia de una buena administración de proyectos para su desarrollo, ofreciendo conocimientos básicos para su entendimiento con el fin de proveer al lector una idea clara.

CAPITULO 1

LA EMPRESA.

1.1.-Definición de empresa.

Hay demasiadas definiciones de empresa pero solo se hará referencia a algunas de ellas que son las mas concretas: Definición de empresa es: "Grupo social en el que, a través de la administración del capital y el trabajo se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad"

"Una empresa es una organización que se estructura con fines comerciales, es decir, con el fin de producir un bien o un servicio, y luego venderlo para generar ganancias. El objetivo de las empresas es generar ingresos"

Otra definición de empresa "es una unidad de producción de bienes y servicios para satisfacer las necesidades de un mercado"

Por su parte podemos definir a la empresa como un grupo social dedicado satisfacer necesidades de un mercado demandante; estas necesidades pueden ser productos o servicios que a través de estos obtienen una ganancia o un pago por ellos y por lo regular tiene un fin de lucro a excepción de las empresas publicas que no perciben un ingreso, como ya lo veremos mas adelante en la clasificación de empresa.

1.2.-CLASIFICACION DE LA EMPRESA.

El continuo avance tecnológico, moderno y económico ha propiciado la existencia de una gran diversificación de las empresas. Hay diferentes criterios para clasificar a la empresa entre estos tenemos por actividad o giro, por origen de capital, por magnitud de la empresa y otros criterios.

1.2.1-Actividad o giro.

La empresa se clasifica por la actividad o giro en la cual se desarrolla esta.

1.-Industriales.

"La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas". Estas a la vez se clasifican en extractivas y manufactureras.

• Extractivas.

"Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sean renovables o no renovables entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre". Un ejemplo de este tipo de empresas son las industrias petroleras, pesqueras y madereras.

• Manufactureras.

Son empresas que se encargan de procesar las materias primas en productos terminados estas son de dos tipos:

Manufactureras de bienes de consumo final. "Producen bienes que satisfacen directamente la necesidad del consumidor; estos pueden ser: duraderos o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad. Verbigracia: productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos y accesorios eléctricos". Es decir son aquellas que producen bienes o productos para los consumidores finales.

Manufactureras de bienes de producción. "Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final". Un ejemplo de estas empresas que se dedican a la fabricación de envases y botellas de vidrio para la industria refresquera y farmacéutica.

2.- Comerciales.

Son empresas intermediarias entre productor y el consumidor; su función primordial es la compra-venta de productos terminados. Estas se clasifican en:

"Mayoristas.- cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas) que a su vez distribuyen el producto al consumidor.

Minoristas o detallistas.- Las que venden el producto al menudeo o en pequeñas cantidades al consumidor.

Comisionistas.- Se dedican a vender mercancía que los productores les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión". Estas empresas solo se dedican a la compra-venta de productos y estos productos son vendidos tanto a consumidores finales como a otras empresas.

3.- Servicio.

"Como su denominación lo indica son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos". Existen diferentes ramas dentro de esta clasificación entre estas tenemos:

• Transporte (publico colectivo, transporte de carga pesada, mudanzas, transportes de productos varios (alimenticios, combustibles, granos y hortalizas).

• Turismo (Hoteles, restaurantes, centros turísticos).

• Instituciones financieras (Bancos, cajas de ahorro).

• Servicios públicos varios (alcantarillado, pavimentación y alumbrado publico).

• Comunicaciones (Empresas de telefonía, Internet, radio y televisión).

• Energía (empresas dedicadas a proveer luz eléctrica).

• Agua (empresas abastecedoras de Agua potable).

Servicios privados varios:

• Asesoría (empresas dedicadas a brindar asesoria de tipo legal, de software, tipo psiquiátrico, etc).

• Diversos servicios contables, jurídicos y administrativos. (buffet y despachos contables, jurídicos y administrativos).

• Promoción y ventas (Empresas de promoción y venta de algún producto o servicio).

• Agencias de publicidad (Agencias de publicidad, editoriales, Revistas, periódicos) dedicadas a hacer publicidad a algún producto o servicio.

1.2.2- Origen del capital.

También las empresas se clasifican dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quienes dirijan sus actividades.

• "Publicas.- En este tipo el capital pertenece al estado y generalmente su finalidad es satisfacer las necesidades de carácter social.

• Privadas.- Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y la finalidad es eminentemente lucrativa. A su vez, pueden ser nacionales cuando los inversionistas son nacionales o nacionales extranjeros, y trasnacionales cuando la mayoría de los inversionistas son extranjeros y las utilidades se enfocan en el país de origen". Podemos decir que las empresas publicas son aquellas que pertenecen al gobierno y las privadas son aquellas que pertenecen a particulares.

1.2.3- Magnitud de la empresa.

Otra forma de clasificar

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