LA OPTIMIZACIÓN DE LA TOMA DE DECISIONES

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO

MAESTRÍA EN GERENCIA EDUCACIONAL

VISIÓN GERENCIAL DESDE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA

LA OPTIMIZACIÓN DE LA TOMA DE DECISIONES

(Caso estudio: Liceo Bolivariano “José Rafael Pulido Méndez”, ubicado en el Municipio Pedraza Estado Barinas)

Autora: Judith Uzcátegui

Tutor: Pedro Castillo

Fecha: Marzo 2017

RESUMEN

La presente investigación tuvo como objetivo describir la visión gerencial desde la inteligencia emocional para la optimización de la toma de decisiones en el Liceo Bolivariano “José Rafael Pulido Méndez”, ubicado en el Municipio Pedraza Estado Barinas, año 2016. La investigación en la modalidad cuantitativa, de tipo descriptiva, apoyada en un diseño de campo. La población estuvo conformada por noventa y seis (96) docentes y para la muestra no se utilizaron criterios muestrales, por lo tanto, se consideró la totalidad de ésta. Se aplicó una encuesta diseñada bajo un cuestionario constituido por dieciséis (16) ítems y cuatro (04) alternativas de respuesta: Siempre, casi siempre, algunas veces y nunca con escalamiento Lickert, empleándose la fórmula de Coeficiente (α) Alfa de Cronbach y su validez se determinó a través de juicio de expertos. El análisis de los datos se realiza siguiendo criterios de la estadística descriptiva aplicando relación porcentual mediante gráficos para su debida interpretación. Las conclusiones permitieron determinar que la gerencia no considera dentro de sus procesos organizacionales las diferentes formas de toma de decisiones que recurran al consenso y a la asertividad, por lo que no se cuenta con la participación de todo el personal de la institución, el directivo no tiene una visión, caracterización y creatividad definida hacia el desarrollo del proceso de toma de decisiones de una manera asertiva y comprometida, por lo tanto el estilo gerencial no permite otorgar a los docentes poder de acción y decisión en función del conocimiento y la responsabilidad. En consecuencia, la gerencia no desarrolla actuaciones que generen oportunidades para que todos los grupos implicados participen efectivamente, ya que, no reconoce los talentos en cada uno de los miembros de la organización.

Descriptores: Visión gerencial, Inteligencia emocional, Toma de decisiones.

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