LA SUPERVIVENVIA DE LAS MARCAS EN UNA EPOCA DOMINADA POR LOS MINORISTAS..

RETAIL: LA SUPERVIVENVIA DE LAS MARCAS EN UNA EPOCA DOMINADA POR LOS MINORISTAS.

Debemos comenzar por el principio, por lo tanto la primera tarea que se debe realizar es  buscar definiciones de Retail, ya que si bien el libro en su título define perfectamente de que trata, no existe una definición oficial por lo que es esencial para visualizar y analizar las percepciones del mundo frente al tema, que manera más fácil que realizando una búsqueda de una simple definiciones en Google para arrancar con el contexto completo y no empezar sesgado solo con el contexto del libro.

En un principio se encontró esta definición, la cual se trata de un concepto elemental y primera opción de google donde la gran mayoría de individuos ingresarían si por alguna tarea o trabajo lo necesiten.

• El detal o venta al detalle (en inglés retail) es un sector económico que engloba a las empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes. Es el sector industrial que entrega productos al consumidor final. 

https://es.wikipedia.org/wiki/Detal

Desde este primer concepto nos imaginamos ejemplos y asociamos dicho concepto a lo que existe hoy en nuestro País o Ciudad y no puedan ir ayudando para un claro entendimiento y contexto de lo que vamos a hablar poco a poco. Sin embargo seguiremos investigando conceptos que nos ayuden a una mejor contextualización de la idea principal.

• “Retail es un término de la lengua inglesa que se emplea para nombrar a la venta minorista. La comercialización de productos al por menor, por lo tanto, constituye el retail”. Los supermercados son uno de los grandes actores del sector de retail.
  http://definicion.de/retail/

Este concepto ya nos da una trampa que nos puede ayudar a introducir en cada uno de los conceptos que nos dice el libro, y ejemplo claro de nuestro entorno.

“La venta al detal es fundamentalmente critica porque no importa cuán duro usted trabaje en el desarrollo del producto y las marcas si usted no puede venderlos a su consumidor final”, así es como empieza el libro a darnos el primer indicio de lo que ellos llaman “Era dominada por los minoritas”, y es que los cambios a través del tiempo están haciendo que las empresas constantemente se re inventen e intenten acomodarse a lo que el consumidor exige para poder sobrevivir por mucho más tiempo, de ahí donde las marcas han tenido que trabajar con mucho mas esfuerzo para sostenerse, ya que los minoristas globales se han convertido en fuertes competidores y los desafíos se vuelven cada vez más grandes.

Indiscutiblemente a lo largo del libro nos muestra la importancia que ha cobrado un estante y analizando tiene toda la lógica del mundo, pues es allí donde el consumidor tiene el contacto Producto/Experiencia. Si un consumidor llega al estante y no encuentra el producto y marca que está buscando, existen muchísimas más probabilidades que elija un producto de cualquier otra marca, y muy probamente las marcas propias de los almacenes minoritas, que dejar todo lo que tengas en el carrito de compra para buscar la marca.

Los minoritas se han encargada de estudiar muchísimo más a los clientes, sus tendencias sus gustos sus comportamientos y de allí el gran éxito de muchas de ellas, y es que no es solo buscar un producto que se adapte a las necesidades para satisfacerlas sino lograr un buen “el primer momento de verdad” ya que es lo que neurológicamente referenciara el cliente sobre el producto que está adquiriendo.

Sin embargo debemos ver al minorista como un aliado mas no como un competidor y para dar prueba de ello lo daremos con dos ejemplos criollos muy claros.

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