La Administración de Recursos Humanos (Planeación, Reclutamiento y Selección)

La Administración de Recursos Humanos

(Planeación, Reclutamiento y Selección)

Introducción

Cualquier tipo de empresa necesita, además de determinados recursos que apoyen a su actividad, de la organización y estructura de funciones que permitan una eficas administración y división del trabajo.

Las áreas de actividad de la empresa -- también conocidas como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones – tienene relación directa con las funciones básicas que realiza, con el fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas que, en conjunto, coadyuvarán a la consolidación de la institución. La efectividad de una empresa no depende de un área funcional específica, sino de la coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas de responsabilidad, que son las siguientes:

• Recursos humanos

• Finanzas

• Mercadotencia

• Produccion

• Sistemas

Aunque esta claficiación pueve varias, toda empresa requerirá de éstas para llevar a cabo sus objetivos de manera eficaz.

Es pues, el propósito de este ensayo dar a conocer únicamente el Sistema de Recursos humanos así comosus etapas, de manera que sea compresible para todo aquel que lo lea.

Capítulo I “La planeación del Recurso Humano”

La planeación de recursos humanos implica un proceso mediante el cual una empresa identifica sus requerimientos futuros de personal para diseñar desde ahora las estrategias adecuadas que lleven a satisfacer esas necesidades, partiendo de la situación actual de la empresa.

Planear los recursos humanos permite mejorar las capacidades y habilidades de los empleados actuales con el fin de aumentar la productividad. También permite hacer que los empleados duren mas en la empresa ya que te facilita hacer una correcta selección de personal.

Además al estimular y promover el desarrollo de tu personal en la empresa permite que tus empleados se “pongan la camiseta” del negocio, ya que apoyarlos en este sentido implica por parte del empresario, estar al pendiente de su desempeño, de sus habilidades, necesidades de capacitación, etc.

Una correcta planificación de los recursos humanos de la empresa es una de las formas de rentabilizar el trabajo más eficientes y su impacto puede o mejorar o empeorar la calidad del trabajo de toda la organización.

Capitulo II “El Reclutamiento de Personal”

En el sistema de Administración de Recursos Humanos, el Reclutamiento es el primer aspecto que hace referencia a la forma de proveer a la empresa del personal adecuado para el desarrollo de las fuciones.

Reclutamiento

Son aquellas acciones que buscan atraer a candidatos potencialmente calficados y capaces, con el fin de ocupar algún puesto dentro de la empresa. El recultamiento es útil, porque brinda inforacipon sobre las características del futuro empleado, a partir de lsa cuales se toma la decisión de contratarlo o no, con base en su perfil; para logra mayor eficacia es preciso convocar a un número suficiente de candidatos, para así abastecer el proceso de selección.

El reclutamiento incia en el momento en que surge una vacante y parte de las necesisdades presentes y futuras en materia de recursos hujmanos de la emrpes. Su fin principal es proveer de nuesvos empleados a la organización, dentro de los requisitos exigidos por la misma.

Para ello, el departamento o área en que se solicita la vacante emite un documento a Recursos Humanos denomina “Requisición de personal”, en el cual se indica el tipo de vacante que se necesita cubrir, funciones principales del puestos, características personales del ocupante y condiciones de trabajo.

Fuentes de reclutamiento

Son la base mediante la cual se lleva a cabo la convocatoria de futuros candidatos. Debido a que no es posible convocar a toda la gente, se buscan los medios idóneos para llegar a aquelllos sectores de la población susceptibles de cubril el perfil requerido. En este rubro se encuentran las fuestes internas y externas de reclutamiento.

Las fuentes internas son auellos medios que utiliza la misma empresa en su interior para allegarse de recrusos huanos que puedan cubrir las vacantes requeridas. Algunos ejemplos de éstas son;

• Convocatorias públicas al interiror de la misma empresa.

• Concurso por la plaza o puesto.

• Promoción de algún empleado.

• Transferencia de algún empleado.

• Inverntario de Recursos Huamnos de la empresa.

Las ventajas principales de las fuentes internas son que resultan mpas económicas para la empresa, a menudo implican menor inversión de tiempo para seleccionar, ya que se cuenta con conocimiento del personal que ahí labora y la elección ocurre con base en eldesempeño y méritos personales para ocupar el puesto.Las desventajas de la selección del personal interno son la problemática y los conflictos surgidos al interior del equipo de tarabajo por la eleccipon de alguno de los colaborades en los casos en que hay más deun posible candidato a ocupar el puesto; continuar con los vicios y costumbres del personal de la empresa.

Las fuentes externas de reclutamiento son aquellas en que las que se utilizan medios externos a la empresa. Algunas de las más importantes son:

Escuelas y universidades. Aquí se buscan los convenios mediante los cuales empresa y escuelas puedan trabajar de manera conjunta para proveerse de recursos humanos calificados, con prestigio y, hasta cierto punto, con mayor probabilidad de cumplir el perfil requerido.

Agencias de empleos. Estas instanias también poseen convenios o contactos con la empresa, de manera que cuando ésta tiene una vacante lo comunica a la agencia y, a su vez, cuando la agencia entrevista a un candidato con posibilidades reales para ocupar el puesto, informa a la empresa de ello.

Estas agencias reciben las solicitudes de los candidatos y los canalizan con la mepresas que los requieren; así, los candidatos asisten e inician su proceso de selección en las diversas empresas en las que es factible que sean contratados.

Algunas de estas agencias, sobre todo las gubernamentales, suelen ofrecer sus servicios de manera gratuita. Otras, de carácter particular, cobran un porcentaje al candidato sobre su primer sueldo como retribución de sus sesrvicios.

En la Ciudad de México, por ejemplo, existen la Cámara Nacional de Comercio (que ofrece este servicio) y la American Chamber Commerce.

Ferias de empleo. Fuente de reclutamiento que consiste en la agrupación de “estantes” de varios tipos de empresas en un lugar determinado, las cuales buscan personal calificado en diferentes ramas y niveles. En estos lugares, los candidatos presentan sus solicitudes y esperan a que posteriormente les llamen para continuar con el proceso de selección. Estas ferias del empleo pueden tener diversas sedes: escuelas, universidades, centro de comercio, etc. En la Ciudad de México, diversas ferias de empleo se llevan a cabo año con año en el Institulo Politécnico Nacional o en el World Trade Center, por mencionar tan sólo dos ejemplos.

Periódicos o revistas especializados. Anuncios en publicaciones especializadas en los cuales se da a conocer el tipo de vacante solicitada, los requisitos que debe cumplir el candidato, así como las prestaciones que ofrece la empresa, entre otros.

Dependiendo del tipo de periódico, será el segmento de población al que estén dirigidos los anuncios; lo mismo ocurre con las revista especializadas, las cuales por lo regular anuncian vacantes para supervisión, mandos medios y superiores.

Este medio suele ser costoso y requie de un número deinserciones constantes para que tenga la efectividad debida.

Internet. Hoy día, el uso de Internet para buscar empleo es muy omún. Existen múltipoles sitios en los cuales el candidato ingresa sus datos, tipo de empleo solicitado y correo electrónico, con la finalidad de que a través de este medio se le haga llegar la información relativa a las vacantes existentes. Una vez que sus datos han sido promovidos y rotados por diversas empresas, se informa al candidato mediante su correo electrónico para que asista a la entrevista correspondiente e inici el proceso de selección.

El uso de fuentes externas de reclutamiento tiene como principales ventajas: la gran cobertura y diversidad de candidatos que se presenta para ocupar el puesto, además de ser una forma relativamente rápida de convocar a un gran número de personas.

Las desventajas que pueden presentarse suelen ser que debido a la gran cobertura y diversidad de candidatos, muchos de ellos no cubran el perfil requerido, lo que ocasiona pérdidad de tiempo y esfuero para seleccionar, lo que además resulta costoso para la empresa. Para el candidato, puede no ser tan confiable, debido a que no se llegan a conocer bien los datos y características de ela empresa contratante.

Capítulo III “La Selección y Contratación de Personal”

Selección

El proceso de selección casi se da de manera simultánea sal de reclutamiendo del personal. Este proceso se lleva a cabo en las siguientes etapas, que en ocasiones varían de una empresa a otra.

Solicitud de empleo

Es el primer paso de la selección. El candidato deberá llenar la solicitud de empleo de la empresa obien llevar una debidamente requisitada. La

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