La Comunicacion

Material de Apoyo

Factores de la comunicación

El proceso comunicativo o comunicación se establece en virtud de los siguientes factores:

• Emisor: Es la fuente y origen de donde procede lo que se quiere comunicar; es quien emite el mensaje Puede ocurrir que en la realización concreta de un discurso participen varias personas,(quien habla o escribe, quien enuncia el mensaje en un acto de comunicación).

• Destinatario o receptor: Es el destinatario de lo comunicado;: es quien tal como su nombre lo indica, recibe el mensaje,(el que lee o escucha, quien recibe el mensaje).

• Mensaje: Corresponde a todo lo dicho por el emisor y que el receptor recibe. También incluye la forma o estructura del mensaje (por ejemplo: carta, aviso publicitario, noticia; el texto, oral o escrito).

• Contexto situacional: Es la situación extralinguística que rodea el mensaje. En palabras simples, es el entorno donde se realiza la comunicación. Es el ambiente físico o de situación (político, social, histórico o de cualquier índole).

• Contexto temático: Corresponde al tema en torno al cual se elabora el proceso comunicativo.

• Canal: Es el medio físico por el cual el emisor hace llegar su mensaje al receptor. Como ejemplos de canal de comunicación podemos mencionar: el auditivo para el lenguaje oral, el táctil para el lenguaje Braile que usan las personas no videntes, el teléfono, el computador, etc. (medio físico –sonoro o visual- que permite la transmisión del mensaje entre los interlocutores).

• Código: Es el sistema de señales o signos que se utilizan para transmitir un mensaje. Como ejemplos de códigos podemos mencionar: la lengua española, el sistema Braile, señales camineras, etc. (conjunto de signos, dispuestos de forma sistemática, en los que se formula el mensaje).

Jakobson plantea que el lenguaje se utiliza con una finalidad y por ello propone distinguir diferentes funciones para cada factor de la situación de comunicación. A continuación se presenta cada una de ellas:

Funciones del lenguaje

Función Emotiva o Expresiva: El proceso comunicativo está centrado en la persona del hablante, de modo que este manifiesta o exterioriza contenidos emocionales. Ejemplo: “Hoy me siento dichosa”. Corresponde al emisor, porque mediante ella se expresan las actitudes y los sentimientos del hablante.

Función Conativa o Apelativa: El proceso de la comunicación se centra en la persona del oyente. Esta función consiste, pues, en influir o actuar sobre el oyente, requiriendo de él una respuesta o una conducta verbal. El lenguaje utiliza un tono imperativo. Ejemplo: Gabriel, asómate al balcón”Corresponde al receptor, ya que a través de ella se influye en sus actitudes y emociones.

Función Poética: El énfasis del lenguaje se pone en la forma y no en el fondo. Se utilizan las palabras en un sentido poético para crear múltiples significados. Ejemplo: “Mejor, mejora, mejoral”Su finalidad radica en la estructuración del mensaje.

Función Referencial: La comunicación se centra en el asunto que se transmite, el énfasis del lenguaje está puesto, por lo tanto, en el mensaje objetivo y con sentido. Ejemplo: “Los niveles de polución en Santiago superaron los 300” Informa sobre los hechos del mundo aludidos en el contexto.

Función Fática: Se refiere al canal y sus condiciones. El medio adquiere una especial relevancia. Ejemplo: ¿Estás escuchando lo que hablo? Consiste en la toma de contacto o la constatación de que el canal está funcionando.

Función Metalingüística: Se refiere al código para hablar del código o sistema utilizado. Ejemplo: El diccionario de la R. A. E. incluyó la palabra Sofrosine” Se centra en el código y su función es la reflexión sobre la lengua. Según Jakobson, esta es la función que permite que exista la lingüística.

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