La Diversidad Cultural

La Diversidad Cultural, o Diferenciación Cultural

Desde hace décadas, la globalización ha infundido movimiento también en los mercados laborales internacionales. No se trata tan solo de que muchas personas puedan afirmar en nuestros días que el mundo es su lugar de trabajo. Esta evolución también ha dado lugar a una gran diversidad cultural en las plantillas de las empresas. Su heterogénea composición, al estar formadas por personas de distintos países, culturas, religiones, grupos de edad y géneros, exige nuevas formas de cooperación, incluso en el ámbito de la gestión de conflictos. Uno de los grandes desafíos consiste sin duda en desarrollar la cultura organizativa y las estructuras de dirección de la empresa de modo que surja una identificación con sus objetivos y tareas, teniendo en cuenta la diversidad que existe en ella. Se trata de encontrar caminos para identificar diferencias personales, pero también puntos comunes, y adaptarlos a la cultura de la empresa, la cual también puede estar profundamente marcada por su país de origen. De la solución de esta cuestión depende, entre otras cosas, el éxito de una empresa. La mejor manera de generar valor añadido en la empresa a partir de esta diversidad y heterogeneidad es contar con una dirección basada en estructuras descentralizadas, junto con la delegación de responsabilidades, 10 Prólogo el derecho a intervenir en las decisiones relativas al lugar de trabajo, así como la participación en los beneficios y el diálogo entre los representantes de los distintos intereses. En otras palabras, deben encontrarse caminos para una cooperación constructiva entre las distintas divisiones, promover un sentimiento de pertenencia a una comunidad, y cada uno de los miembros del personal debe ser valorado y recibir apoyo. Esta manera de entender la diversidad y la heterogeneidad plantea exigencias de gran alcance a la dirección, tanto para conservar la sostenibilidad de la empresa, por un lado, como para sustanciar su legitimidad ante la sociedad, por el otro. Esta tarea no resulta fácil, como se demuestra en la práctica en numerosas empresas de ámbito mundial, y se complica aún más debido a las consecuencias económicas de la actual crisis económica y la falta de orientación y pérdida de valores en la sociedad que provocan la inseguridad y el miedo. Sin embargo, la diversidad cultural ofrece una gran oportunidad para el éxito de las empresas. «Una organización que utiliza correctamente la diversidad cultural fortalece la cultura empresarial, mejora su reputación, constituye un empleador atractivo para las personas con talento, promueve la motivación y la creatividad y, por ende, la innovación y eficiencia del personal», según Montse Ventosa, autora del estudio. De este modo, estos aspectos se convierten en ventajas competitivas decisivas. Nuestra economía globalizada requiere formas modernas de empleo. Exige conceptos

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