La Simplificación Administrativa

SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA

1. CONCEPTO

La Simplificación Administrativa es un proceso de cambio permanente del servicio público que contribuye a mejorar la calidad del servicio que brindan las entidades del Estado.

2. IMPORTANCIA DE LA SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA.

 Permite cumplir con los objetivos básicos y la finalidad de la institución.

 Mejora la Imagen de la Institución.

 Reduce la cantidad de esfuerzo requerido para cumplir una operación.

 Permite economizar tiempo y recursos materiales y económicos.

 Trabaja con calidad: busca satisfacer al cliente.

3. METODOLOGÍAS PARA SIMPLIFICAR PROCEDIMIENTOS.

A fin de proporcionar un mejor servicio al menor costo y en el plazo conveniente, se debe simplificar o racionalizar las instancias y formalidades costosas e innecesarias del trámite o procedimiento, sea cual fuere su naturaleza.

Para lo cual se debería desarrollar las siguientes fases:

 Seleccionar el procedimiento a mejorar.

 Describir la situación actual del procedimiento.

 Analizar el procedimiento.

 Proponer el nuevo procedimiento, “procedimiento simplificado”.

 Diseño del nuevo procedimiento, aprobación y ejecución

4. SELECCIONAR EL PROCEDIMIENTO A MEJORAR

El proceso de simplificación y/o racionalización de procedimientos empieza con la priorización o selección del procedimiento a mejorar. Esta primera fase, consiste en determinar, cuál de los procedimientos inventariados son los más importantes o necesarios que requieren ser simplificados, o mejorados de acuerdo a los beneficios que ello implique para la institución y para la colectividad. Para el efecto, se debe tener en cuenta el Inventario de Procedimientos.

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