La evaluación como una oportunidad más de aprendizaje

La evaluación como una oportunidad más de aprendizaje, para el personal que se está capacitando pero también para quien está poniendo en práctica la capacitación.

La evaluación cuenta con cuatro formas para su ejecución las cuales son: 1.- Pretest.

2.- Interface o evaluación durante el proceso.

3.- Postest.

4.- Seguimiento.

Pretest: se presenta en tres modalidades como lo es escrita, verbal, practica. Teniendo como objetivo el de investigar el nivel de conocimiento y/o la información que tiene cada uno de los capacitados.

Interfase o evaluación durante el proceso: normalmente se realiza durante el proceso de capacitación, logrando detectar el nivel de conocimiento que están logrando alcanzar los capacitados. La evaluación se lleva a cabo mediante cuestionarios, técnica interrogativa, retroalimentación del coordinador.

Postest: evaluación final, que se lleva a cabo en relación con los conocimientos y actitudes, al termino del curso, teniendo como finalidad la verificación del nivel alcanzado. En esta prueba suele anexarse una especie de cuestionario de reacción, para conocer las opiniones de los participantes, sobre aspectos de instalaciones, servicios, recursos materiales. Se puede realizar el mismo cuestionario que se utilizo en la fase del prestest, ya que en ocasiones se diseña otro instrumento que acusa mayor el nivel de rendimiento. Las ventajas de esto es la obtención de datos cuantitativos del aprovechamiento de los participantes, medición de la memoria a corto plazo, es importante mencionar que también nos encontramos con ciertas limitaciones Por ejemplo, el instructor puede sesgar la información, de tal manera que cubre los reactivos que sabe que serán evaluados. Incluso, su presencia puede modificar la percepción del contenido temático, ya sea en forma negativa o positiva.

Técnicas de seguimiento: herramientas que ayudan a evaluar los cambios de conducta de los capacitados. Las cuales deben practicarse permanentemente, las técnicas a utilizar van desde tutorías, reuniones de seguimiento programadas, entrevistas individuales o colectivas con los participantes, entrevistas y cuestionarios con jefes inmediatos por mencionar algunas.

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