La participación en el foro

ORO SEMANA 1: LA VINCULACIÓN DEL CLIENTE VS. LA INFORMACIÓN REQUERIDA

Amigo Aprendiz:

La participación en el foro es fundamental en la construcción de su conocimiento, en su desarrollo debatiremos aspectos relacionados con los temas vistos en la semana.

A continuación le presento los temas que se tratarán en el foro (espero que lea cuidadosamente los comentarios de todos y cada uno de sus compañeros, y si considera necesario hacer aportes adicionales, realícelos, guardando el respeto que ellos merecen):

• Qué importancia tiene la información en la construcción de las relaciones comerciales Cliente- Institución Financiera.

• Qué mecanismos deben implementarse para mantener actualizada la información comercial y financiera de los clientes para el manejo de las operaciones presentes y futuras, además para evitar el Lavado de Activos.

FORO ACTIVIDAD N° 1

En esta actividad hay que tener en cuenta unos puntos importantes como dice en el material, hay que tener información financiera y comercial de cada uno de los clientes ya que ellos quieren acudir un préstamo o servicio ,y desde luego hay que evitar problemas con los usuarios y pues con la empresa también debepresentar a los establecimientos financieros para una solicitud de crédito oservicio.

Tener en cuenta:

Estudiar a los usuarios

Sus datos personales

Información financiera y comercial

Domiciliario

Evitar los riesgos o problemas judiciales

Tener estrategias adecuadas para la actualización de base de datos de la información personal del cliente

Tener encunta y solicitar periódicamente los estados financieros del cliente

Tener en cuenta en la toma de decisiones en la información financiera

Tener asesores a adecuados

Ya teniendo encunta estos puntos hay si podremos confirmar si es acto para prestar el servicio o el producto, y los mecanismos que hay que implementar seria

Para mi hacer telemarketing, hacer actividades donde los usuarios se vinculen y así poder ser más fácil poder comunicarles alguna información acerca de algunos cambios de la empresa, o la actualización de los documentos etc.

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