Las documentos consultadas presentan las siguientes características en cada una de las categorías antes mencionadas

Las documentos consultadas presentan las siguientes características en cada una de las categorías antes mencionadas:

a) Relaciones interpersonales: la habilidad relacional es fundamental en el establecimiento de interacciones sociales, como lo sugiere la comunicación asertiva, el proceso comunicacional intervienen diversos factores que van más allá de la palabra, es decir también involucra el lenguaje no verbal, las emociones, la corporeidad. En ese sentido, la comunicación asertiva sugiere desarrollar la capacidad para demostrar coherencia entre lo que la persona piensa, siente y expresa. De igual forma, se enfatiza en la necesidad de tener una visión holística del proceso comunicativo.

b) Proceso de enseñanza - aprendizaje: en esta categoría los autores encontraron una relación positiva en el desarrollo del bienestar psicológico, la forma de aprender de los estudiantes cuando se tiene en cuenta el uso de la comunicación asertiva; de igual manera algunos estudios demostraron su efectividad frente al rendimiento académico, hecho que sugiere una profundización en su estudio y, por ende en las prácticas comunicativas cotidianas para así llevar a un buen término el proceso de enseñanza aprendizaje.

c) Convivencia escolar: la comunicación es, uno de los componentes fundamentales de la conducta social, en donde intervienen aspectos como la empatía, las relaciones sociales, la motivación entre las personas que se están comunicando.

En los hallazgos de los estudios, se puede confirmar que las intervenciones realizadas en diferentes grupos de población en donde participan los actores educativos, al estimular el desarrollo de diversas habilidades sociales 63 mediante actividades que estructuran interacciones sociales amistosas-cooperativas en el contexto del grupo se obtienen resultados positivos en la convivencia escolar, pues permite que dichas habilidades favorezcan procesos de comunicación asertiva, a través de los cuales las personas son capaces de defender sus derechos respetando los de los otros, se adquiere la capacidad de comprender los mensajes del otro, la capacidad de escuchar, de expresar sus sentimientos sin lastimar al otro, logra establecer límites en la interacción. Todo esto favorece ambientes armónicos en la convivencia escolar.

Frente a lo anteriormente mencionado, se evidencian aportes significativos frente al desarrollo conceptual de la comunicación asertiva; sin embargo, es necesario ampliar el número de investigaciones que ayuden a fortalecer este tema. También se considera importante la necesidad de tomar una posición crítica y argumentada en el proceso comunicativo con el fin de ir más allá de la utilización de talleres y test psicotécnicos, de forma que se pueda profundizar en el vacío conceptual existente. Por otra parte, en las investigaciones de los últimos diez años, se pueden observar los siguientes elementos

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