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Toyota North America) y globales. Toyota siempre ha seguido sus motivos básicos de competencia estratégica, enfocándose a productos de gran calidad, durabilidad y confiabilidad en sus automóviles, teniendo procesos sumamente flexibles y robustos en sus plantas (cabe mencionar que el mayor volumen de vehículos es manufacturado en Japón); estas estrategias básicas las aplica en los mercados nacionales y globales.

Retomando la confiabilidad, calidad y posicionamiento de sus productos como parte de sus estrategias competitivas, los clientes de Toyota toman muy en cuenta que el precio de reventa es alto comparado contra sus competidores, tal como se menciona en el artículo Toyota sales strategy threatens pricing power” después de la crisis en Estados Unidos, los dueños de autos Toyota están seguros que en cuanto quieran vender sus unidades recuperarán mayor parte de su dinero para reinvertirlo nuevamente en una unidad de la misma marca; esto se convierte en una estrategia competitiva global ya que años anteriores la crisis no solo se vivió en Estados Unidos, sino en todo el mundo.

En la otra mano tenemos la gran capacidad que tiene Toyota para adaptar los productos en diferentes mercados y vender diferentes versiones de sus vehículos. En el artículo “Pre-clusterization in emerging markets: the Toyota group’s entry process in China” se menciona que Toyota antes de entrar a un nuevo mercado, hace una “pre-segregación” de los diferentes clientes y mercados a los que puede acceder en un nuevo país emergente y en base a ello selecciona y modifica los productos con un alto potencial de éxito. Esto aunado a que sus líneas de producción son altamente flexibles y esbeltas le permite ofrecer prácticamente cualquier producto dependiendo de las necesidades del cliente, haciéndolo un manufacturero muy exitoso. Para expandir su cobertura también ha tenido que desarrollar cadenas de suministro de materias primas y de producto terminado muy agiles para responder a las necesidades y demandas de sus clientes.

Continuando con el tema de la gran capacidad de Toyota de participar en diversos mercados diversificando sus productos y necesidades, nos encontramos con que también le da a sus representaciones locales la libertad de adaptar su enfoque global dependiendo de las necesidades del área geográfica y del mercado haciendo lo que sea necesario para alinearse a las necesidades de los consumidores. Un claro ejemplo se presenta en el artículo “Planning executives shuffled

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