Linea De Producción

Contesta correctamente cada pregunta.

1. ¿Es posible que una empresa de servicios use un enfoque de línea de producción o un diseño de autoservicio y aún así tenga una fuerte orientación al cliente (atención personal)? Explica y fundamenta tu respuesta.

R En una empresa de servicios, aunque el cliente pueda o no ser una parte de su línea de producción, la atención personalizada es indispensable para una buena operación de venta.

2. ¿De qué manera se relacionan las expectativas de los clientes con la calidad del servicio?

R los clientes se consideran sus expectativas cumplidas cuando el producto o servicio aj satisfacer necesidades, gustos y preferencias.

3. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida de un producto?

R la etapas son 4 Introducción, Crecimiento, Madurez y Declinación

4. ¿Cuáles son los componentes de innovación?

R La innovación es una necesidadbásica en todo lo que se hace. El análisis del valor o ingeniería del valorproporciona una manera conveniente de organizar la innovación, enfocada amejorar el valor de los productos y de los servicios.

5. Menciona los factores que influencian las oportunidades del mercado.

R Los factores que influencien las oportunidades del mercado son acciones competitivas, posibilidades técnicas y requerimientos de producción.

6. ¿Qué ahorros pueden esperarse del diseño asistido por computadora?

R ofrece significativas ventajas con respecto a los métodos más tradicionales, la eliminación de los errores del operador y la reducción de los costos de mano de obra, el desgaste de las herramientas seria mínimo y esta tendría más horas trabajo, esto ayudaría aún más a la reducción de costos.

7. ¿Cómo ayuda el diseño asistido por computadora a la manufactura asistida por computadora?

R A que el diseñador pueda manipular o modificar las ideas del diseño con mayor facilidad para avanzar en el desarrollo del producto. Y lo mejor de todo es que se pueden modificar a distancia.

8. ¿Cuáles son las posibles consecuencias de no utilizar adecuadamente los diagramas de proceso?

R La pérdida de calidad de producto el paro de la producción, y recalibrarción de los diagramas de proceso.

9. ¿Cuál es la diferencia entre diagrama de flujo y hoja de ruta?

R El diagrama de flujo representa, analiza, mejora y/o explica un conjunto de actividades en orden cronológico para la producción

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