MANUAL DE BIENVENIDA DEL SERVICIO DE MEDICINA PREVENTIVA

DEL ESTADO DE CHIAPAS

CLINICA – HOSPITAL TAPACHULA

“DR. BELIZARIO DOMINGUEZ PALENCIA”

MANUAL DE BIENVENIDA DEL SERVICIO DE

MEDICINA PREVENTIVA

JULIO 2013

INDICE

• Introducción----------------------------------------------------------------------------------4

• Objetivo del manual--------------------------------------------------------------------------5

• Bienvenida-------------------------------------------------------------------------------------6

• Marco jurídico--------------------------------------------------------------------------------7

• Aspectos generales--------------------------------------------------------------------------13

• Antecedentes históricos del isstech-------------------------------------------------------14

• Antecedentes municipales------------------------------------------------------------------17

• Antecedentes de enfermería----------------------------------------------------------------19

• Misión y visión del isstech-----------------------------------------------------------------22

• Misión y visión del servicio----------------------------------------------------------------25

• Base legal------------------------------------------------------------------------------------27

• Estructura y organización-----------------------------------------------------------------32

• Descripción del puesto--------------------------------------------------------------------33

• Recursos humanos-------------------------------------------------------------------------37

• Percepciones--------------------------------------------------------------------------------38

• Grupo de trabajo----------------------------------------------------------------------------39

• Bibliografía----------------------------------------------------------------------------------40

• Anexos----------------------------------------------------------------------------------------41

INTRODUCCIÓN

El departamento de medicina preventiva y social es una unidad que contribuye con la formación integral y dando acceso a mejores condiciones de vida desarrollando competencias para diseñar, implementar, recuperar la cobertura total mejorando la salud individual, familiar y colectiva con servicios integrales de calidad, a fin de controlar enfermedades de riesgo que sean mas vulnerables y susceptible a la comunidad.

Y como trabajadores de salud estemos en constante capacitación, a fin de promover una mejor calidad a los servidores públicos afiliados al ISSTECH y sus familias, y a los diversos sectores de salud y estar preparados ante cualquier contingencia, buscando siempre el bienestar del derechohabiente y trabajando siempre en equipo y con un sentido de responsabilidad y de humanización.

OBJETIVO DEL MANUAL

Proporcionar al personal del servicio de hospitalización, un documento técnico y administrativo que integre la información necesaria para describir los datos generales de la Institución, antecedentes y directorio; con la finalidad de que el personal conozca la organización de la misma. Además, que conozcan la base legal en donde se describe el marco jurídico necesario para la elaboración de las normas y responsabilidades del instituto, describiendo las políticas y normas del servicio. También dar a conocer la estructura y organización del servicio de hospitalización a partir de organigramas y descripciones de las funciones y responsabilidades de los puestos del personal.

BIENVENIDA

Este es un manual de Bienvenida, destinado a todos los trabajadores de salud. Y principalmente al personal de nuevo ingreso.

La Clínica Hospital Dr. Belisario Domínguez Palencia les da la más cordial BIENVENIDA, esperando su colaboración en el cumplimiento de los objetivos del servicio y así mismo esperando que los trabajadores de salud de dicha clínica los puedan poner en práctica y así dar un trato digno al paciente.

Esperando que este Manual de Bienvenida cumpla con todos los requisitos y objetivos del servicio de medicina preventiva.

La renovación del Manual de Bienvenida es parte del proyecto general de mejoramiento de la calidad de la enseñanza, para cumplir tal propósito es necesario contar con materiales de enseñanza actualizados que correspondan a las necesidades de aprendizaje del personal de enfermería como de salud.

Con la renovación de los manuales se pone en marcha un proceso de enseñanza continua de los materiales de estudio para el personal, para que estos manuales tengan éxito es indispensable la opinión del personal de salud, así mismo la sugerencia de los trabajadores y que año tras año puedan ser llenados con temas recientes y actualizados ya que el personal de enfermería como médicos requieren de constate capacitación y así todos juntos bridar una mejor calidad de vida tanto paciente como familiar.

MARCO JURIDICO

El presente documento está sustentado en los lineamientos para la mejora continua y desarrollo profesional de enfermería. Y en el marco jurídico vigente que regula la prestación de servicio de atención medica como son:

LEY FEDERAL DEL TRABAJO

Artículo 3o. El trabajo es un derecho y un deber sociales. No es artículo de comercio.No podrán establecerse condiciones que impliquen discriminación entre los trabajadores por motivo de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana.

Artículo 20. Se entiende por relación de trabajo, cualquiera que sea el acto que le dé origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago de un salario.

Artículo 58. Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador está a disposición del patrón para prestar su trabajo.

LEY GENERAL DE SALUD Y NORMAS OFICIALES MEXICANAS

Artículo 1o. La presente ley reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene toda persona en los términos del Artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, establece las bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y la concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general. Es de aplicación en toda la República y sus disposiciones son de orden público e interés social.

Artículo 4o. Son autoridades sanitarias:

I. El Presidente de la República;

II. El Consejo de Salubridad General;

III. La Secretaría de Salud, y

IV. Los gobiernos de las entidades federativas, incluyendo el Gobierno del Distrito Federal.

CARTA DE LOS DERECHOS GENERALES DE LAS ENFERMERAS Y LOS ENFERMEROS.

1. EJERCER LA ENFERMERÍA CON LIBERTAD, SIN PRESIONES DE CUALQUIER NATURALEZA Y EN IGUALDAD DE CONDICIONES INTERPROFESIONALES.

Tienen derecho a que se le otorguen las facilidades para ejercer la gestión y ejecución del cuidado de enfermería en intervenciones independientes y dependientes al usuario, familia y comunidad basado en su juicio profesional, sustentado en el Método de Enfermería, dentro un marco ético, legal, científico y humanista.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 5.

Ley Reglamentaria del Artículo 5to Constitucional, relativo al ejercicio de las Profesiones.

Ley Federal del Trabajo. Artículo 164, Título Quinto.

Ley de Profesiones. Artículo 33.

2. DESEMPEÑAR SUS INTERVENCIONES EN UN ENTORNO QUE GARANTICE LA SEGURIDAD E INTEGRIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL.

Tienen derecho a trabajar en instalaciones seguras y apropiadas, que les permitan desarrollar sus actividades en las mejores condiciones de protección para su salud e integridad personal. Cuando las características de sus actividades impliquen riesgos para su salud, tienen derecho a que se les dote de los insumos indispensables para minimizar el riesgo laboral.

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios

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