Mapa Mkt Directa

Componentes Y Uso De La Mercadotecnia

Hoy en día vivimos en un mundo globalizado, saturado de productos y servicios que diversas empresas ofrecen a sus consumidores, para esto diversas empresas se han visto con la necesidad de implementar el marketing directo ya que es una forma en la cual los consumidores pueden adquirir el producto o servicio fácilmente sin salir de casa o desplazarse a otro lugar, los medios tradicionales son la radio, tv, cine, medios impresos internet etc., dirigiéndose a un público target, cabe resaltar que los consumidores del día de hoy son más exigentes, exigen calidad en los productos o servicios adquiridos, cada día que pasa los consumidores se informan mas y exigen que el producto sea como el que se esta mostrando por los diferentes medios, si embargo hay un factor importante que por cuestiones económicas muchos clientes dejan de ser clientes fieles y consumen otra marca de menor precio afectando sumamente la lealtad por el producto.

Cuando una empresa utiliza el marketing directo debe mostrar confianza, calidad en el producto, calidad en el servicio, calidad en la atención así mismo debe emplear los medios adecuados o que considere pertinente para poder tener éxito y lograr la meta que se esta fijando.

Marketing Directo

El marketing Directo es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios para solicitar una respuesta o para desarrollar una relación para conseguir una transacción comercial en un punto determinado.

Objetivos del marketing directo:

Ventajas Inconvenientes

No se requieren desplazamientos.

Se puede comprar en cualquier momento.

Variedad amplia de productos.

Decisión de compra en casa.

El consumidor no está expuesto a la presión de vendedores personales.

Menores costes de establecimiento.

Stocks más bajos.

Contacto directo con el público.

Control eficaz de las acciones del marketing. No se puede inspeccionar físicamente el producto antes de decidir la compra.

Los productos/servicios no pueden entregarse de forma inmediata.

En algunos casos se requiere la presencia del consumidor en su domicilio para la entrega.

El público en general desconfía de este sistema, por falta de credibilidad de algunas empresas del sector, con la confidencialidad de las comunicaciones y la seguridad de los medios de pago.

Se requiere un esfuerzo considerable en la distribución física y entrega de la mercancía.

El marketing directo puede ser parte integrante de la estrategia de distribución de precios.

La cuota de respuesta depende de tres factores:

 La elección y la forma de medio elegido.

 Objetivos publicitarios.

 Volumen de pedidos y necesidad de aclaración.

Importancia

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