Marketing En Acción

Marketing en acción: El marketing en la era de la turbulencia

De acuerdo con Kotler y Caslione, los especialistas en marketing deben estar siempre preparados para actuar cuando la turbulencia se despierta y el caos reina. Para esto se debe mantener en cuenta los ocho factores siguientes mientras crean “estrategias de marketing para el caos”

1. Asegure la cuota (participación) de mercado de segmentos clave de clientes: asegurarse de mantener los segmentos de clientes importantes y defenderse de la competencia que se los querrá llevar

2. Presione agresivamente para obtener mayor cuota de mercado de sus competidores: presione agresivamente para crecer sus principales segmentos de clientes a costa de sus competidores debilitados

3. Investigue ahora más a sus clientes, porque sus necesidades y deseos están en flujo: manténgase cerca de ellos como nunca antes. Investíguelos más que nunca.

4. Mantenga mínimamente, pero busque aumentar, su presupuesto de marketing: cuando los competidores dirigen al marketing para atraer sus principales clientes, se debe aumentar el presupuesto en marketing para mantenerlos

5. Enfóquese en todo lo que está seguro y haga énfasis en los valores centrales: darle la seguridad a los clientes de su empresa y de sus productos y servicios, asegurarle que hacer negocios con usted es seguro

6. Deje los programas que no estén funcionando rápidamente: si se detecta algún programa que no esté funcionando, cortarlo uno mismo antes que lo haga alguien más

7. No aplique descuentos en sus mejores marcas: no hacer descuentos en las mejores marcas ya que eso indica de que antes estaban muy caros y que no valdrán ese precio en el futuro. Si quiere puede crear otra marca con precios más bajos.

8. Mantenga lo fuerte y abandone lo débil: en turbulencias, fortalecer las marcas y productos fuertes de la empresa, recurriendo a la seguridad y el valor.

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