Marketing
Enviado por jordyA • 3 de Marzo de 2013 • 206 Palabras (1 Páginas) • 188 Visitas
La información que la gerencia de marketing de la empresa necesita para su toma de decisiones
puede recabarse de 3 fuentes fundamentales: bases de datos internas de la propia organización,
inteligencia de marketing, e investigación de mercados.
Las bases de datos internas constituyen acervos computarizados de información que se obtienen
de diferentes áreas internas de la empresa (departamento de contabilidad, de producción, de
marketing, de ventas, etc.). Son insumos cuya accesibilidad y facilidad de disponer de ellos es mayor
que otro tipo de fuentes de información: se obtiene con rapidez y a bajos costos.
La inteligencia de marketing consiste en la identificación de necesidades de información
estratégica para la empresa y en la obtención y sistematización de la misma de parte de actores
pertenecientes a la organización (empleados cuya función específica en la empresa es recabar
aquella información que la gerencia de marketing ha identificado como necesaria para instrumentar
su plan de decisiones de marketing empresarial) y de actores externos a la organización aunque
vinculados a ella de distintos modos (proveedores, clientes, consultores).
La investigación de mercados, siguiendo la definición dada por Kotler, se define como el “diseño,
obtención, análisis y síntesis sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing
específica que una organización enfrenta”.
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