Marketing

Resultados:

El licenciado Gutiérrez, vicepresidente de mercadotecnia de una empresa galletera se enfrenta al problema de un incremento del 10% de su materia prima, por lo que la caja de galletas de ½ kg, bajo las condiciones actuales ya no tiene la rentabilidad deseable.

Se le ocurren dos opciones:

• La primera es elevar el precio en un 5%

• La segunda es quitarle a la caja 50 gramos de producto y modificar su empaque para incrementar su valor percibido y mantener el precio

• Ambas opciones generan la rentabilidad original del producto por unidad. ¿Cuál opción debe seguir?

Paso 2. Discusión con equipo

Interactúa, en la sección Discussion Board, comparte las respuestas a las siguientes preguntas:

¿Será posible tomar esta decisión basado en una investigación de mercados?, en este caso ¿Qué tipo de investigación es la que aplicaría?

Si, la decisión se debe basar mediante una investigación de mercados la cual te dará un enfoque más amplio.

Investigación descriptiva:

El investigador debe preocuparse más por establecer el “Qué” y el “Donde” del objeto de estudio, éste es el tipo de investigación que genera datos de primera mano para realizar después un análisis general y presentar un panorama del problema.

En la investigación de mercados te ayuda a tener una información más estructurada por lo cual la investigación descriptiva te dará una descripción de las funciones y características del mercado.

Es por eso que se debe tener un análisis en el historial de información de las ventas y costos realizados en la empresa galletera, para poder incrementar las ventas a un 10% se deberá tener un ajuste de precios para poder obtener la rentabilidad deseada.

Los instrumentos más utilizados en la investigación descriptiva son los siguientes:

• Análisis cuantitativo de información secundaria, encuestas, paneles y observaciones.

¿Cuál es la problemática en función de búsqueda de información?

• Incrementar el 10% en su materia prima.

• La caja de galletas de ½ kg, bajo las condiciones actuales ya no tiene la rentabilidad deseable.

Reflexión:

No obstante hay empresas que no saben utilizar la investigación de mercados, lo cual les ocasiono

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